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6. julio 2020El proveedor de servicios de paquetería GLS lanza una nueva versión de su aplicación para smartphones para el envío y recepción de paquetes. Esta se puede utilizar sin registro y ofrece recepción sin contacto, así como, por ejemplo, pago sin contacto al enviar.
(Neuenstein) GLS Alemania ofrece una nueva versión de su aplicación para smartphones para la recepción y envío de paquetes de manera completamente móvil, que se puede utilizar sin registro. Los remitentes pueden pagar directamente desde el dispositivo.
Crear un albarán de GLS en el smartphone, pagar con PayPal, tarjeta de crédito o domiciliación SEPA y escanear la etiqueta como código QR en el GLS PaketShop - la nueva aplicación de GLS permite un envío de paquetes rápido, sin papel y sin efectivo. Además, encuentra el GLS PaketShop más cercano y navega al usuario allí si lo desea.
Con el seguimiento de envíos claro, tanto los remitentes como los destinatarios pueden tener el paquete a la vista en cualquier momento de forma móvil. Los destinatarios también pueden otorgar un permiso de entrega en el lugar con unos pocos clics, para una entrega segura y sin contacto.
Uso con y sin registro
Todas estas funciones se pueden utilizar en la aplicación, que es muy compacta con menos de 2 MB, sin necesidad de registrarse. Quienes se registren también pueden otorgar un permiso de entrega general, mantener un resumen de los paquetes recibidos y enviados en «Mis paquetes» y crear una libreta de direcciones. A través de la cuenta de usuario también es posible acceder a la zona de inicio de sesión del portal de envío en línea GLS-ONE. Los datos se sincronizan automáticamente.
La aplicación de GLS es una reprogramación interna que reemplaza a su predecesora del mismo nombre, introducida en 2017. En el desarrollo, se priorizó la experiencia óptima del cliente, con los puntos clave de facilidad de uso y accesibilidad. También es importante: la posibilidad técnica de adaptar la aplicación a corto plazo y responder así a los comentarios de los usuarios.
«Queremos ofrecer con la aplicación de GLS un acceso siempre actualizado y orientado al usuario a nuestros servicios para consumidores móviles - para ello, el feedback de los clientes es la fuente más valiosa», dice el Dr. Karl Pfaff, presidente de la dirección de GLS Alemania.
La aplicación está disponible para smartphones Apple a partir de iOS 12 y para smartphones Android a partir de Android 7 en las respectivas tiendas.
Foto: © GLS
