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9. marzo 2021La digitalización avanza rápidamente y con la digitalización también aumenta la demanda de servicios de entrega. Ya sea ropa, alimentos, pizza fresca o incluso medicamentos, ahora se puede pedir prácticamente cualquier cosa a casa con solo unos pocos clics. Para el consumidor, esto es conveniente, rápido y sencillo. Pero, ¿cómo es el otro lado del proceso y cómo un pequeño dispositivo puede marcar la diferencia?
(Viena) El rápido aumento de la demanda de servicios de entrega significa, por un lado, un aumento significativo en la carga de trabajo para los servicios de entrega. Por otro lado, también aumenta la presión para mantenerse al día con otras empresas, ya que los clientes, lógicamente, piden a quien entrega más rápido y de manera más sencilla. No siempre es fácil cumplir con todos los requisitos, pero afortunadamente hay pequeños ayudantes que facilitan la vida laboral. A continuación, exploremos algunas ventajas de los rastreadores GPS para los servicios de entrega.
Nunca más perder la pista
Los rastreadores GPS permiten el seguimiento en vivo de cada conductor. De esta manera, el gerente de flota siempre está al tanto del estado de su flota y puede obtener una visión general cómodamente desde la oficina, sin tener que hacer una sola llamada. Por ejemplo, las rutas pueden planificarse de manera eficiente y los pedidos pueden asignarse de manera óptima, de modo que se puedan completar la mayor cantidad de entregas en el menor tiempo posible.
Más transparencia significa clientes más satisfechos
Los clientes valoran mucho ser incluidos en el proceso de entrega. Especialmente aquellos que han pedido una jugosa hamburguesa quieren saber cuándo llegará el repartidor, ¡y no se puede jugar con un estómago rugiente! El uso de dispositivos GPS permite tener una visión precisa de todos los repartidores en servicio y, por lo tanto, también una notificación exacta al cliente sobre cuándo llegará la entrega.
Los malentendidos son cosa del pasado
En el ajetreado día a día, puede suceder que una entrega se entregue incorrectamente o se pierda. Solo el pensamiento de ello ya provoca sudores fríos, ¡pero eso se acabó! Porque el uso de rastreadores GPS no solo permite una visión general en vivo de todos los conductores, sino que también proporciona registros retrospectivos. Por ejemplo, en caso de una entrega incorrecta, se puede rastrear fácilmente a dónde se llevó la entrega y el problema se resuelve con solo unos pocos clics.
Gráfico: © EasyTrack
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