Hans-Peter Trachsler sucede a Urs Häner en Dachser Suiza

Hans-Peter Trachsler dirige desde marzo de 2022 la Oficina Regional Suiza de Dachser European Logistics, ubicada en Regensdorf (ZH). A partir del 1 de octubre de 2022, asumirá la responsabilidad total de la filial suiza, sucediendo a Urs Häner, quien se retirará. La redacción conversó con ambos caballeros sobre las condiciones del inminente traspaso de negocios y los desafíos a enfrentar.

El entrevistador fue Lorenzo Rigliaco

Señor Trachsler, actualmente comparte una oficina con el señor Häner. ¿Está funcionando bien?

T.: Sí, de hecho, funciona de maravilla. Nos entendemos muy bien. La proximidad espacial fomenta un intenso intercambio de ideas y facilita las coordinaciones necesarias. Urs Häner ha estado en Dachser durante 25 años. Sabe cómo funciona el negocio, ama la empresa y puede transmitirme muy bien el «espíritu de Dachser». Lo percibo como una persona muy abierta y colaborativa. En nuestras conversaciones, discutimos, entre otras cosas, qué nuevos impulsos quiero aportar. Lo que funciona bien debe mantenerse y aumentar la agilidad en nuestros tiempos complejos. La transferencia de tareas es un proceso fluido. Donde tenga sentido, decidimos juntos. De lo contrario, Urs Häner continuará dirigiendo los negocios como hasta ahora.

Señor Häner, ¿cómo está la empresa que ahora entrega al señor Trachsler?

H.: Dachser Suiza tiene un modelo de negocio probado y robusto, empleados motivados y un buen portafolio de clientes. Para 2020 y 2021, a pesar de la pandemia, hemos presentado un excelente balance y cuenta de resultados. También en el primer trimestre de 2022, nuestras expectativas se cumplieron. Sin embargo, es difícil prever cómo se desarrollará el negocio debido a las circunstancias conocidas (guerra en Ucrania, inflación, escasez de mano de obra, Covid-19). Actualmente, esperamos un ligero crecimiento para el año completo 2022.

Señor Trachsler, ¿cuáles son los desafíos de su nueva función?

T.: He sido «socializado» durante muchos años en DB Schenker. Conocía la empresa al dedillo. Sabía cómo moverse en ella, qué palancas activar para tener éxito. Ahora, en Dachser, estoy conociendo una nueva cultura. Debo comprender y sentir nuevos procesos, en resumen: aprender cosas nuevas. Dachser es una empresa exitosa. Hay razones para ello. Quiero conocerlas poco a poco. Al mismo tiempo, debo probar cómo puedo contribuir a la empresa y qué puedo aportar para aumentar el éxito empresarial.

© Dachser

Corporación vs. empresa familiar: ¿cómo afronta el cambio cultural?

T: Lo nuevo, el cambio a una empresa familiar, me ha atraído. Pero Dachser también tiene ciertas estructuras corporativas. Actualmente, estoy recorriendo «kilómetros» para conocer mejor la operación. Las interacciones personales con los empleados de Dachser Suiza y con los clientes son fundamentales.

¿Qué objetivos se ha fijado?

T.: Dachser ha crecido significativamente en la última década. A pesar de la pandemia y la guerra en Ucrania, la empresa está bien posicionada y tiene grandes planes para los próximos años. Quiero avanzar Dachser Suiza en este entorno corporativo, junto con todos los empleados que trabajan con nosotros. Veo un gran potencial para nosotros como proveedor de logística exitoso en Suiza.

Señor Häner, ¿qué le espera a Dachser Suiza a medio plazo?

H.: La empresa seguirá impulsando la digitalización de sus procesos. Entre los proyectos que se implementarán en el corto plazo se encuentran, entre otros, la adaptación del software de aduanas en Suiza, la facturación electrónica (e-Invoicing), el transporte digitalizado 2.0 y medidas para la protección del clima. Así, en 2024, nuestra sucursal de Regensdorf (ZH) y en 2025, la sucursal de Lyss (BE) serán ampliadas y electrificadas de manera ecológica (paneles solares, e-movilidad, etc.).

Señor Trachsler, ¿qué importancia tienen para usted la orientación al rendimiento y la responsabilidad social?

T: Para mí, el rendimiento va de la mano con la responsabilidad social y los recursos. Dachser se enorgullece de su cultura empresarial. Elementos importantes de esta cultura son la humanidad, la profesionalidad, así como principios claros y pensamiento innovador. En una cultura así, la orientación hacia la ganancia sostenible y la responsabilidad social no se excluyen mutuamente.

¿Cuáles son sus fortalezas particulares?

T.: Soy una persona auténtica que lidera de manera colegiada, un jugador de equipo que involucra a sus empleados en los procesos de toma de decisiones. Además, soy muy orientado al cliente. Me importa que escuchemos a los clientes, que entiendan nuestros servicios y que mantengamos un diálogo con ellos. Solo así se genera una situación de ganar-ganar.

¿Tiene un lema?

T.: El trabajo debe ser divertido para mí y para mis empleados.

Señor Häner, estuvo casi 25 años en Dachser Suiza, de los cuales los últimos ocho años como Director General de European Logistics Switzerland. ¿Qué planes tiene para el tiempo después?

H.: Primero, quiero viajar al Cabo Norte. Luego, mejorar mis conocimientos de italiano en Italia. Además, tengo planeado realizar trabajos de caridad en Sudáfrica. Finalmente, quiero trabajar en mi hándicap de golf. Ahí hay potencial de mejora.

Foto: © Gion Pfander / Pie de foto: Urs Häner (izquierda) entrega la dirección de Dachser Suiza a Hans-Peter Trachsler