Principales prioridades para los CFO en 2022 y más allá

Tres de cada cuatro CFO indican que planean aumentar los presupuestos para proyectos de transformación digital en su departamento el próximo año. La demanda de empleados calificados es alta y los CFO tienen dificultades para atraer nuevos talentos a la empresa.

(San Francisco - EE. UU.) Un nuevo estudio de Tradeshift, en colaboración con CFO Dive, destaca los desafíos que enfrentan los directores financieros al lidiar con un papel en expansión y una serie de tareas estratégicas que hasta hace poco estaban fuera del ámbito del departamento financiero. Un punto destacado del estudio es que casi la mitad de los CFO (45 por ciento) consideran la adquisición y retención de talentos como su principal preocupación en 2022 y más allá. Otras preocupaciones principales son el aumento de los costos de bienes y servicios (42 por ciento) y la adopción de nuevas tecnologías (39 por ciento).

Los encuestados se expresaron mayoritariamente de manera positiva sobre sus recientes inversiones en tecnología. Pero más de la mitad (59 por ciento) admitió que habrían elegido un enfoque diferente si hubieran podido prever los acontecimientos de los últimos años. Esta tensión ilustra cómo los CFO están lidiando con el desarrollo repentino de sus roles y responsabilidades, desencadenado por los eventos sísmicos de los últimos años.

«Las disrupciones de los últimos años han puesto de relieve la evolución del papel del CFO. Ahora, los CFO deben enfrentarse a una gama cada vez mayor de tareas estratégicas», dice Mikkel Hippe Brun, cofundador y gerente general de Payment Automation en Tradeshift. «Los responsables financieros reconocen el papel crucial que la tecnología debe desempeñar para abordar un número creciente de desafíos estratégicos, desde la mitigación de riesgos en la cadena de suministro hasta ESG. También reconocen que cada inversión en tecnología requiere una inversión equivalente en talento humano que pueda manejar las nuevas tecnologías y extraer valor de nuevos conjuntos de datos.»

Otros hallazgos importantes del informe son:

Los CFO tienen dificultades para equilibrar prioridades cambiantes. La mayoría de los CFO (28 por ciento) indicaron que dedican demasiado tiempo a las funciones financieras tradicionales (áreas como gestión financiera, contabilidad, tesorería y control), mientras que el 35 por ciento también dijo que dedican muy poco tiempo al desarrollo de talentos.

Los CFO creen que han hecho un excelente trabajo en general, pero la transición de la eficiencia a la creación de valor es crucial. Casi todos los CFO (93 por ciento) están al menos satisfechos con la función financiera de su empresa. Más de un tercio (38 por ciento) la calificó como excelente. Sin embargo, el 49 por ciento de los CFO clasificó la provisión de una visión más detallada sobre el efectivo y la liquidez de la empresa y el 41 por ciento la automatización de procesos mediante automatización inteligente como áreas de alta prioridad para nuevas inversiones tecnológicas.

Para hacer que la función financiera sea a prueba de futuro, se requieren tres competencias clave. Para alcanzar el siguiente nivel de creación de valor, los CFO esperan necesitar experiencia en tecnología financiera (59 por ciento), seguida de conocimientos en datos y tecnología (50 por ciento) y conocimientos de estrategia empresarial (38 por ciento).

Las empresas están rezagadas en la adopción de las últimas tecnologías que ayudarían a sus departamentos a hacer su trabajo de manera más efectiva y eficiente. Solo un tercio (35 por ciento) de los CFO indicó que sus últimos proyectos tecnológicos han alcanzado la etapa de implementación o más allá, mientras que la mayoría aún se encuentra en la fase de planificación o prueba de concepto.

A los CFO les faltan los recursos necesarios para apoyar a sus equipos en su trabajo. Para que sus equipos trabajen mejor, necesitan una mejor integración de datos (56 por ciento), mejor capacitación (48 por ciento) y tecnologías más modernas (42 por ciento).

La gran mayoría de los CFO planea aumentar los presupuestos para proyectos de transformación digital dentro de su departamento. Más de uno de cada tres encuestados (36 por ciento) indicó que planea aumentar el gasto en tecnología en más del 26 por ciento, mientras que uno de cada cinco CFO reportó un aumento de más del 50 por ciento. Solo el 6 por ciento de los encuestados planeaba reducir sus inversiones en nuevas tecnologías.

Las inversiones en tecnología son importantes, pero… Los CFO otorgan alta prioridad a varias inversiones tecnológicas, pero también reconocen que las principales preocupaciones de sus empresas con respecto a la adopción de nuevas tecnologías son diversas, incluidas las relacionadas con los costos de implementación (46 por ciento), la fácil integración en un sistema técnico existente (41 por ciento) y la capacitación o contratación de empleados que puedan aprovechar al máximo la tecnología (38 por ciento).

Los CFO creen que sus equipos pueden enfrentar los desafíos del mañana, pero carecen de personal calificado. Mientras que la gran mayoría (88 por ciento) de los CFO afirma estar muy o algo confiados en que su equipo actual puede satisfacer las demandas comerciales en evolución, más de un tercio (37 por ciento) indica que les falta experiencia interna para analizar correctamente sus datos financieros.

A medida que su rol evoluciona, los CFO oscilarán entre prioridades antiguas y nuevas para encontrar el equilibrio adecuado. Más información sobre cómo utilizan la tecnología para enfrentar nuevos desafíos y elevar el departamento financiero se puede encontrar en el informe completo «Building for Change: How CFOs’ Priorities Are Shifting From Efficiency to Creating Long-Term Value», que está disponible para descarga gratuita en inglés en el sitio web de Tradeshift: https://hub.tradeshift.com/research-and-reports/talent-and-tech-investment-top-the-list-of-cfo-priorities-for-the-year-ahead/

Metodología de la encuesta

Tradeshift y CFO Dive realizaron una encuesta en línea en julio y agosto de 2022 entre 150 CFO, vicepresidentes de finanzas y directores contables, así como otros ejecutivos en el área financiera. Los participantes calificados de la encuesta eran profesionales financieros senior en empresas con ingresos globales superiores a 100 millones de dólares. La encuesta se llevó a cabo en la plataforma de encuestas de Verint. Los datos demográficos están disponibles a solicitud.

Foto: © Tradeshift / Pie de foto: Mikkel Hippe Brun - Cofundador y gerente general de Payment Automation en Tradeshift.