Alta productividad en la intralogística con pequeños dispositivos portátiles

Las cadenas de suministro están bajo presión en todo el mundo, la demanda de los consumidores sigue aumentando, las velocidades de entrega son cada vez más rápidas y muchos actores en los países occidentales se enfrentan a una grave escasez de mano de obra. Muchas empresas incluso ofrecen bonificaciones para atraer nuevos empleados y mantener la cadena de suministro en funcionamiento. Las empresas intentan mantener todas las ruedas en movimiento y hacer frente al continuo auge del comercio electrónico: no se vislumbra un cambio.

Por: Patrick Molemans

(South Jordan/s’Hertogenbosch) La lucha por contar con suficiente mano de obra es más relevante que nunca desde la pandemia. La escasez de mano de obra se ve agravada por la presión interna de mantener los costos operativos bajo control: la famosa frase «Hacer más con menos» se escucha cada vez con más frecuencia y fuerza. ¿Cómo se puede demostrar que los costos operativos ya están bajo control? Demostrando la productividad.

«Si no funciona, usa un martillo más grande.» Este viejo dicho no siempre es la mejor solución. Cuando se trata de trabajadores móviles, a veces lo pequeño es mejor.

Los consumidores han sido testigos de cómo ha cambiado el tamaño de los teléfonos móviles: desde los grandes teléfonos de coche de los años 80 hasta los teléfonos «ladrillo» de bolsillo. Luego, los teléfonos plegables más pequeños fueron reemplazados por los smartphones más grandes, que varían en tamaño de pantalla, pero que aún caben en el bolsillo.

Para los trabajadores móviles, el tamaño de los dispositivos se mantuvo relativamente constante durante mucho tiempo. El tamaño generalmente reflejaba la robustez del dispositivo. Un dispositivo que soportaba una caída desde 2 m de altura era más grande que uno que soportaba una caída desde 1,2 m. Los factores de forma podían variar: ladrillo o «agarre de pistola», dependiendo de cuán intensamente los usuarios escaneaban códigos de barras, pero los tamaños de los dispositivos eran voluminosos según los estándares actuales.

En una encuesta (Operaciones de la Cadena de Suministro Industrial 2022), el 46 por ciento de los encuestados mencionó las entregas más rápidas como uno de los mayores desafíos. Los pequeños dispositivos portátiles pueden ayudar a los trabajadores móviles a realizar sus tareas de manera más rápida y eficiente.

Soluciones de escaneo portátiles

Hace diez o veinte años, los dispositivos portátiles eran aún una rareza. Se utilizaban para tareas específicas como clasificar paquetes que requerían mucho trabajo manual. Y aunque los factores de forma y los casos de uso variaban, los empleados que utilizaban estos dispositivos a menudo estaban conectados a los mismos sistemas empresariales que sus colegas que utilizaban dispositivos móviles robustos.

Los dispositivos portátiles a menudo utilizaban los mismos (o similares) componentes que los dispositivos robustos convencionales; a veces, la pantalla era la misma pieza que se giraba en horizontal en la muñeca del empleado para una mejor legibilidad.

Las aplicaciones también se giraron en horizontal para aumentar la aceptación. Pero hoy en día, muchos asocian el término «portátil» con algo diferente: relojes inteligentes y dispositivos de fitness. Zebra Technologies recientemente amplió su cartera de dispositivos portátiles con el modelo WS50. Este dispositivo tiene su propia experiencia de usuario.

¿Una talla única… pequeña?

Con una pantalla de 2 pulgadas, la interacción en la pantalla es diferente a la de las pantallas de 4 pulgadas (o más) de otros ordenadores móviles de Zebra, pero los aumentos de productividad son los mismos. Al navegar a través de un proceso de preparación de pedidos, el usuario recibe, por ejemplo, instrucciones precisas paso a paso: hacia el pasillo, luego hacia la estantería y el contenedor, y luego hacia la categoría de artículos. Esta automatización adicional elimina pasos de trabajo innecesarios.

Los dispositivos portátiles más pequeños como el WS50 tienen la oportunidad de hacer una gran contribución al apoyo de los trabajadores móviles. El uso de Ivanti Velocity para optimizar pantallas para una finalización más rápida de tareas puede complementarse con la adición de voz mediante Ivanti Speakeasy for Velocity. Este dispositivo portátil se puede combinar fácilmente con un auricular inalámbrico, permitiendo a los empleados hablar mientras realizan sus tareas, reduciendo o evitando la necesidad de mirar la pantalla.

Los trabajadores móviles tienen así ambas manos libres para preparar productos, realizar tareas y comunicarse con los sistemas empresariales. Un dispositivo lo suficientemente ligero como para llevarlo todo el día brinda a los trabajadores móviles la ventaja que necesitan para lograr más en cada turno.

Internet Industrial de las Cosas trae conectividad

A través de la tendencia general hacia más automatización, conectividad e inteligencia en entornos industriales, surgen nuevas oportunidades en algunos segmentos de mercado. Para las empresas industriales, el Internet Industrial de las Cosas (IIoT) ofrece un potencial significativo para desbloquear nuevos modelos de negocio, mejorar la experiencia del cliente, combatir los efectos disruptivos del tiempo de inactividad y, en última instancia, lograr una mayor resiliencia. Aunque los desafíos operativos específicos varían considerablemente de una industria a otra, muchos de los casos de uso más valiosos del IIoT son aplicables a muchos operadores.

El Internet Industrial de las Cosas (IIoT) puede ayudar a minimizar las incertidumbres en la cadena de suministro al permitir la recopilación, análisis y procesamiento automático de datos de diversas fuentes. La conectividad de dispositivos finales, productos, sistemas de software y máquinas está en aumento. Esto también se aplica, y especialmente a todos los socios activos en la cadena de suministro. Que los productos, paquetes y paletas estén etiquetados y, por lo tanto, sean capturados y rastreados por sistemas electrónicos es algo completamente normal hoy en día. Pero ahora a menudo se va un paso o incluso dos más allá: prácticamente todo está conectado en el IIoT. La razón de esto, como suele ser el caso, es la optimización de procesos y la transparencia para todas las partes involucradas, hasta el cliente final, que siempre sabe dónde se encuentra su pedido.

Almacén del futuro: todo conectado

¿Cómo será el almacén del futuro? ¿Qué estará conectado en el IIoT en el futuro? ¿Y dónde estamos ya hoy? Solo los almacenes con una interacción óptima entre personas, cobots, computadoras, algoritmos y dispositivos pequeños de última generación, todos conectados entre sí, tienen un futuro exitoso por delante.

Autor: Patrick Molemans ha sido Territory Manager Central Europe en Ivanti Wavelink durante más de diez años. Ivanti Wavelink es un proveedor líder de soluciones de productividad móvil para la cadena de suministro. En total, Molemans ha estado involucrado durante más de 25 años en identificación automática, captura de datos y comunicación de datos móviles.
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