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El proveedor internacional de transporte y logística Gebrüder Weiss recibió el 21 de octubre en Viena el Premio HERMES.Verkehrs.Logistik de la Cámara de Comercio de Austria (WKO) de este año. Con este galardón en la categoría «Cadena de Suministro», la WKO reconoce el portal de clientes myGW.
(Wien/Lauterach) A través de la plataforma basada en la web myGW, los clientes de Gebrüder Weiss pueden acceder en cualquier momento a todos los datos de sus pedidos de transporte y logística e informarse sobre el estado actual de la tramitación de su pedido. Un sistema de reservas electrónicas, la gestión de documentos digitalizados y la posibilidad de comunicarse a través de myGW hacen de la plataforma un punto de referencia central para los remitentes y sus clientes.
«El Premio Hermes es un reconocimiento a lo intensamente que hemos desarrollado nuestros servicios digitales en los últimos años. Adaptamos continuamente las funciones de myGW a las necesidades de nuestros clientes en términos de mayor transparencia y eficiencia», dice Wolfram Senger-Weiss, presidente de la dirección de Gebrüder Weiss.
El premio se otorga anualmente por la Asociación Federal de Transporte y Tráfico por logros e innovaciones especiales a empresas de transporte y logística en Austria.
12,000 usuarios del portal de clientes
El portal de clientes se lanzó en otoño del año pasado. Actualmente, más de 12,000 usuarios están registrados. En una encuesta de satisfacción, la plataforma en línea alcanzó 4.5 de 5 estrellas posibles.
Foto: © feelimage / Descripción de la imagen: En la ceremonia de entrega de premios en la Hofburg de Viena (de izq. a der.): Laudador Wilfried Sihn, director de Fraunhofer Austria, Wolfgang Brunner, jefe de gestión de proyectos y portales de Gebrüder Weiss, Wolfram Senger-Weiss, presidente de la dirección de Gebrüder Weiss
