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09/06/2020 à 06 h 30Hapag-Lloyd est présent en Suisse depuis 1974 avec une filiale et a été domicilié à la même adresse près du port fluvial de Bâle. Dans le cadre d’un nouveau départ, des bureaux ont été établis dans la Tour des Expositions, haut au-dessus de Bâle. Il est temps de faire un bilan et de regarder vers l’avenir.
(Bâle) Hapag-Lloyd (Suisse) SA a été fondée en 1974 en tant que filiale de Hapag-Lloyd Aktiengesellschaft, dont le siège est à Hambourg. Depuis lors, elle a été domiciliée sans interruption au 14, Südquaistrasse, près du port fluvial de Bâle. Des conteneurs, probablement les siens, des camions et des trains de la ligne portuaire ont façonné la vue.
Thorben Nibbe, directeur pays pour la Suisse chez Hapag-Lloyd, déclare : « Dans le cadre de la stratégie du groupe ‘Strategy 2023’ et de la réorganisation mondiale des services clients en soi-disant ‘Quality Service Centers’, qui a été associée en Suisse au transfert des services clients à Hambourg, nous avons estimé qu’il était temps de donner un nouveau signal sur le plan spatial. » Depuis lors, la Suisse fait partie de l’unité commerciale Allemagne/Europe centrale, dont le siège est à Hambourg.
La Tour des Expositions a été la mieux notée lors du choix du site
Après une évaluation approfondie de plusieurs sites potentiels, la décision a finalement été prise de s’installer dans la Tour des Expositions à Bâle, longtemps le plus haut bâtiment de Suisse. Depuis les nouveaux bureaux au 21ème étage, on a une vue magnifique sur Bâle jusqu’aux Vosges à l’ouest et à la Forêt-Noire au nord. On peut également voir le port fluvial de Bâle, cette fois d’en haut.
« Le site des expositions est situé au centre de Bâle et est pourtant extrêmement bien desservi. Nous atteignons rapidement les deux gares (SBB et Badischer Bahnhof), avons de bonnes connexions aux transports publics à Bâle et sommes à 5 minutes de l’autoroute en direction de la Suisse ou de l’Allemagne », justifie Nibbe le choix du site. À peine le déménagement effectué, un jalon atteint, Thorben Nibbe est devenu père de jumeaux en bonne santé (un garçon, une fille) le 21 mai 2020 et a pu célébrer son 40ème anniversaire le lundi de Pentecôte. Beaucoup de raisons de célébrer donc en peu de temps pour Nibbe.
Activité principale : Marchandises et Crosstrade
Les dix-huit employés de Hapag-Lloyd Suisse peuvent désormais travailler dans des bureaux modernes et agréablement aménagés. Les activités restantes en Suisse concernent exclusivement la vente et le service client dans le domaine des solutions clients / services de qualité. Les piliers de la société suisse reposent principalement sur les affaires de marchandises et de crosstrade des clients et de l’industrie. « Dans le secteur des marchandises, de nombreux conteneurs sont transportés, qui ne touchent jamais la Suisse, mais les clients sont basés en Suisse. Il en va de même pour les affaires de crosstrade. Les clients comprennent de grandes entreprises pharmaceutiques, chimiques et alimentaires, mais aussi de petits négociants en matières premières, dont il y en a beaucoup en Suisse. Les autres commandes concernent les importations et exportations vers et depuis la Suisse. Les clients là-bas sont généralement des entreprises de transport », explique Nibbe.
Les affaires de marchandises et de crosstrade fréquentent fortement les régions de l’Asie du Sud-Est, du sous-continent indien et de la subsaharienne en Afrique. Ces zones ont également été désignées par la maison mère à Hambourg comme des marchés de croissance attractifs dans le cadre de la nouvelle stratégie 2023 et s’y prêtent donc parfaitement. Les marchandises principalement transportées ici sont le cacao, le café, le tabac, le coton, le caoutchouc et les minéraux, etc. dans le domaine des marchandises et du crosstrade. Les exportations suisses sont dominées par les produits pharmaceutiques (réfrigérés), chimiques (matières dangereuses) ainsi que des aliments de haute qualité et des affaires de projets.
Hapag-Lloyd reste discret sur les chiffres d’affaires, de résultats et d’envois pour les sociétés nationales et renvoie aux chiffres du groupe :
Résultat du 1er trimestre 2020
Pas épargné par le Corona
La pandémie de Corona n’a bien sûr pas non plus épargné Hapag-Lloyd en Suisse. « Bien que nous regardions encore un bon premier trimestre en Suisse malgré la crise du Corona, nous constatons cependant des effets assez marqués sur les volumes de transport au deuxième trimestre », déclare Nibbe.
Nibbe, a travaillé pour Hapag-Lloyd en plus d’une formation et d’activités au siège à Hambourg (2000 - 2005), également à San Francisco, Montréal, Durban, Shanghai et Dubaï (2005 - 2018). Pour la Suisse, où il est actif depuis décembre 2018, il souhaite, en plus des objectifs habituels de chiffre d’affaires et de volume, développer le domaine des séminaires et événements clients. « L’année dernière, nous avons commencé avec des ateliers interactifs sur les réfrigérés et les matières dangereuses. Cela a été très bien accueilli par nos clients », se réjouit Nibbe pour d’autres événements.
Un événement client a également eu lieu en novembre dernier, axé sur l’Afrique de l’Ouest à Lausanne. Nibbe s’était auparavant rendu avec d’autres collègues de Hapag-Lloyd sur place au Ghana, au Bénin et en Côte d’Ivoire et souhaitait partager les expériences avec les clients. D’autres événements et ateliers avec les clients suivront, notamment sur les thèmes de la numérisation, des cargaisons spéciales et d’autres.
Bientôt, Hapag-Lloyd fêtera ses 50 ans en Suisse et avec le déménagement dans le nouveau domicile, il a clairement communiqué qu’il continuera à miser sur ce site au sein du groupe.
Photos : © Loginfo24
Légendes des images (de haut en bas) : Image 1 : Vue depuis le pont Wettstein à Bâle sur la Tour des Expositions / Image 2 : Thorben Nibbe, directeur pays pour la Suisse chez Hapag-Lloyd. En arrière-plan, le port fluvial de Bâle et à l’horizon les contreforts de la Forêt-Noire / Image 3 : Chez Hapag-Lloyd, on mise sur la Suisse et cela a été manifesté par le déménagement dans le nouveau domicile.
