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5. octobre 2020DHL Freight a obtenu la certification ISO 9001, ISO 14001 et ISO 50001 de DEKRA pour son système de gestion intégré. La certification matricielle confirme les normes les plus élevées en matière de gestion de la qualité, de l’environnement et de l’énergie. 335 succursales et partenaires de service sont désormais certifiés selon trois normes ISO.
(Bonn) DHL Freight a réussi à obtenir la confirmation selon ISO 9001, ISO 14001 et ISO 50001 de l’organisme de certification DEKRA pour son système de gestion intégré. Actuellement, 335 succursales dans les domaines du transport, de la logistique et des services douaniers font partie du système de gestion certifié. La certification matricielle garantit que le système de gestion unifié ainsi que les processus dans tous les sites de DHL Freight et chez les partenaires de service dans le monde entier répondent aux exigences élevées des normes de gestion de la qualité, de l’environnement et de l’énergie.
« Nous sommes ravis de la confirmation de nos efforts en matière de durabilité et de qualité. Les audits de surveillance effectués par DEKRA confirment à nouveau que les projets que nous avons lancés dans le cadre de notre stratégie 2025 portent leurs fruits. Cela montre également que le succès économique et la durabilité ne sont pas en contradiction, mais vont de pair. Même en période de pandémie mondiale, nous ne devons pas perdre de vue notre concentration sur la qualité et la durabilité », souligne Thomas Vogel, COO de DHL Freight.
Certification par DEKRA
La mise en œuvre uniforme des normes de gestion de la qualité, de l’environnement et de l’énergie a été vérifiée par DEKRA, un fournisseur de certification indépendant qui surveille et audite les systèmes de gestion dans les entreprises. 335 succursales et partenaires de service de DHL Freight ont été certifiés selon ISO 9001 (gestion de la qualité), ISO 14001 (gestion de l’environnement) et ISO 50001 (gestion de l’énergie).
« La DHL Freight GmbH a une fois de plus prouvé la certification réussie de ses systèmes de gestion. Le deuxième audit de surveillance du système de gestion de la qualité, de l’environnement et de l’énergie a également été conclu positivement malgré la situation pandémique. La DHL Freight GmbH répond à ces exigences à un niveau élevé depuis des années, ce dont elle peut être fière », déclare Dr. Rolf Krökel, directeur général de DEKRA Certification GmbH.
Extension à ISO 45001 d’ici 2021
D’ici mi-2021, la certification matricielle de tous les sites dans le monde sera étendue à la norme ISO 45001 (gestion de la sécurité au travail). Cela intégrera le système de gestion de la sécurité au travail, établi depuis des années chez DHL Freight et ses partenaires de service, dans les processus externes vérifiés et certifiés. L’ISO 45001 est une norme publiée en 2018 qui établit des exigences et des directives de mise en œuvre pour un système de gestion de la sécurité au travail et remplace ainsi la norme britannique OHSAS 18001 (Occupational Health and Safety Assessment Series).
Responsabilité vécue des employés
« La réalisation réussie d’audits externes et numériques pendant la phase critique de la pandémie de Covid-19 prouve notre capacité d’action sans restriction en période de crise ainsi que l’engagement exceptionnel de toutes les fonctions et domaines de DHL Freight. Nos clients peuvent compter sur le fait que nous respectons pleinement les strictes directives internationales en matière de qualité, d’environnement et d’énergie, ainsi que les exigences en matière de sécurité au travail chez DHL Freight. La certification souligne la responsabilité vécue envers nos employés et montre également que nous établissons déjà des normes pour l’avenir en matière de numérisation chez DHL Freight », explique Thomas Vogel, COO de DHL Freight.
Graphique : © DPDHL
