EasyTrack sur les avantages de l’utilisation du GPS dans les services de livraison

La numérisation progresse rapidement et avec la numérisation, la demande pour les services de livraison augmente également. Que ce soit des vêtements, des aliments, une pizza fraîche ou même des médicaments – on peut désormais commander presque tout chez soi en quelques clics. Pour le consommateur, c’est pratique, rapide et sans complications. Mais quel est l’autre côté du processus et comment un petit appareil peut-il faire la différence ?

(Vienne) L’augmentation rapide de la demande pour les services de livraison signifie d’une part une charge de travail considérablement accrue pour les services de livraison. D’autre part, la pression augmente également pour rester compétitif avec d’autres entreprises, car les clients commandent logiquement chez celui qui livre le plus rapidement et le plus facilement. Il n’est pas toujours facile de répondre à toutes les exigences, mais heureusement, il existe de petits assistants qui facilitent la vie quotidienne au travail. Explorons ci-dessous quelques avantages des traceurs GPS pour les services de livraison.

Ne jamais perdre de vue

Les traceurs GPS permettent le suivi en direct de chaque chauffeur. Ainsi, le gestionnaire de flotte est toujours au courant de l’état de sa flotte et peut, d’une simple pression sur un bouton, obtenir une vue d’ensemble confortablement depuis son bureau, sans avoir à passer un seul appel. Par exemple, les itinéraires peuvent être planifiés efficacement et les commandes attribuées de manière optimale, afin que le plus grand nombre possible de livraisons soit effectué dans les plus brefs délais.

Plus de transparence pour des clients plus satisfaits

Les clients attachent une grande importance à être impliqués dans le processus de livraison. En particulier, ceux qui ont commandé un burger juteux veulent savoir quand le livreur arrivera – et avec un ventre qui gargouille, il ne faut pas plaisanter ! L’utilisation de dispositifs GPS permet d’avoir une vue précise de tous les livreurs en service et donc d’informer le client exactement quand la livraison arrivera.

Les malentendus appartiennent au passé

Dans le quotidien stressant, il peut arriver qu’une livraison soit mal livrée ou se perde. Rien que l’idée de cela provoque souvent des sueurs froides, mais cela appartient désormais au passé ! En effet, l’utilisation de traceurs GPS permet non seulement une vue d’ensemble en direct de tous les chauffeurs, mais fournit également des enregistrements rétrospectifs. Par exemple, en cas de livraison incorrecte, il est très facile de retracer où la livraison a été faite et le problème est résolu en quelques clics seulement.

Graphique : © EasyTrack
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