La coopération réseau IDS Logistique continue sur sa lancée de succès

La coopération réseau IDS Logistique a poursuivi sa lancée de succès en 2020. Le chiffre d’affaires augmente de 4,3 % pour atteindre 2,43 milliards d’euros et le volume des envois augmente de 4,1 % pour atteindre 15,3 millions. La part des affaires B2C passe de 13 % en 2019 à 19 % en 2020. La numérisation optimise encore les processus et améliore la qualité du service.

(Kleinostheim) La société IDS Logistik GmbH a bien traversé l’année Corona et a également poursuivi sa trajectoire de croissance en 2020. La plus grande coopération allemande de fret a augmenté son chiffre d’affaires de 4,3 % par rapport à l’année précédente, atteignant 2,43 milliards d’euros, et a transporté 15,3 millions d’envois. Cela représente une augmentation de 4,1 %.

« Depuis 2013, IDS connaît une croissance continue tant en chiffre d’affaires qu’en nombre d’envois. Les moteurs de croissance en 2020 étaient principalement les transports nationaux. Le bon résultat commercial a été particulièrement soutenu par le secteur de la construction et du bricolage en plein essor, ainsi que par le commerce en ligne, qui a fortement augmenté en raison de la pandémie, dans le segment des clients privés », se réjouit le directeur général d’IDS, Michael Bargl.

Les envois dans le secteur national ont augmenté de 5,1 %. Le secteur B2C a contribué de manière significative à cette croissance avec une augmentation de 42 %. En Allemagne, les entreprises partenaires d’IDS ont transporté 3,32 millions de tonnes de marchandises. Cela représente environ 2 % de plus que l’année précédente. En raison des envois B2C généralement plus légers, le poids moyen a globalement diminué. Malgré les fermetures temporaires de frontières et les interruptions des chaînes d’approvisionnement au début de la pandémie de Corona, ainsi que les incertitudes dans le commerce européen et mondial, IDS a réussi à maintenir son niveau de l’année précédente dans le secteur international.

Numérisation et optimisation des processus

Pour optimiser davantage les processus de sortie et d’entrée des envois, IDS a développé un logiciel de traitement des envois entièrement intégré et l’a mis en place dans tous les 50 dépôts IDS. Les employés peuvent consulter et traiter immédiatement toutes les informations pertinentes sur un écran, qu’il s’agisse de données d’envoi, d’informations sur le statut, de système de tickets, de base de données de corrections ou de système de messagerie.

« Cela fait gagner du temps, réduit les erreurs, crée de la transparence et permet un traitement des envois encore meilleur et plus rapide. Grâce à la nouvelle application système, nos clients et destinataires d’envois peuvent également voir d’un coup d’œil où se trouve leur envoi », explique Michael Bargl.

De plus, en 2020, IDS a commencé à équiper tous les 4 800 remorques interchangeables de modules solaires GPS. Associé à la mise en place d’un nouveau système de gestion des flux principaux, cela crée de la transparence sur les temps d’arrivée des transports entre les dépôts IDS ainsi qu’aux hubs IDS, permet de suivre en toute sécurité des cargaisons précieuses et aide à optimiser les processus de transport. Cela inclut également la disposition en temps réel, les analyses de temps d’arrêt et les alertes de retard.

Cela est particulièrement intéressant pour le destinataire privé. À l’avenir, il recevra un e-mail lorsque son envoi sera en cours de livraison le matin. De plus, il sera informé en ligne de tous les retards possibles dans le processus de transport, de sorte qu’il n’aura plus besoin de réserver le créneau de livraison déjà annoncé. Cela évite au destinataire l’incertitude et les demandes de renseignements fastidieuses concernant son envoi. D’autres optimisations sont prévues pour 2021.

Perspectives optimistes

« Dans l’ensemble, nous prévoyons pour l’exercice en cours une augmentation continue du volume dans le segment B2C. Mais nous constatons également une tendance à la hausse dans le secteur B2B. En revanche, nous attendons une évolution plutôt modérée dans le secteur de l’exportation – non seulement en raison du Brexit et des conflits commerciaux latents », explique Michael Bargl en évoquant ses attentes pour 2021.

Au cours de l’exercice en cours, IDS souhaite continuer à faire avancer ses projets de numérisation, à accroître l’attractivité du réseau pour les conducteurs et à développer des réponses concrètes à la transition énergétique.

Chiffres et faits

Photos : © IDS