Alcyon numérise les processus de transport internationaux avec Zetes

Alcyon, une entreprise leader dans la distribution de produits vétérinaires en France, a choisi la solution innovante de preuve de livraison ZetesChronos pour pouvoir retracer l’ensemble du processus de livraison et obtenir une transparence en temps réel pour tous les processus de transport. Grâce à la numérisation des processus de livraison, Alcyon sera en mesure de suivre tous ses flux de processus et de garantir le respect de la chaîne du froid pour protéger les produits sensibles.

(Wien/Paris) Le groupe Alcyon est une entreprise leader dans la distribution de produits vétérinaires avec un catalogue de plus de 20 000 articles. L’entreprise livre quotidiennement des produits vétérinaires essentiels (médicaments, équipements et aliments pour animaux) aux vétérinaires à travers la France, la Belgique et l’Italie. Chaque jour, des milliers de colis sont expédiés. Pour traiter les envois de manière plus efficace, Alcyon a choisi de numériser le processus de livraison avec la solution logicielle ZetesChronos.

Le processus de livraison du groupe Alcyon est associé à des défis complexes. Un exemple est le transport de produits sensibles comme les vaccins, qui doivent être maintenus au frais. En route vers le client, plusieurs niveaux doivent souvent être pris en compte (centre de distribution, plateforme régionale, succursales, etc.). De plus, les livraisons doivent être traçables via différents transporteurs avec des systèmes de gestion des transports parfois très différents. Le choix s’est porté sur ZetesChronos, car il répond exactement à ces défis.

ZetesChronos répond à toutes les exigences

Eric Vanthournout, responsable logistique et transport chez Alcyon, explique : « ZetesChronos répond à toutes nos exigences et suit toutes nos livraisons à chaque client, quel que soit le moyen de transport. Les informations sont immédiatement téléchargées et les données sont gérées de manière centralisée via une plateforme. Cela nous permet d’assurer une traçabilité en temps réel. Nous pouvons à tout moment vérifier si les produits ont été livrés et informer nos clients vétérinaires en cas de retards ou de problèmes de livraison. »

Transparence en temps réel grâce à une numérisation complète

Le logiciel ZetesChronos est soutenu par un matériel robuste et intelligent. Cette combinaison garantit la traçabilité complète des conteneurs de transport. Les chauffeurs sont équipés par Alcyon d’environ 150 appareils mobiles, permettant une communication en temps réel avec le siège. Pour garantir le respect de la chaîne du froid, des capteurs de température connectés sont également installés dans les véhicules de transport, mesurant régulièrement la température. « Avec ZetesChronos, le client bénéficie d’une solution éprouvée et fiable avec de nombreuses fonctionnalités qui permettent la transparence en temps réel et la gestion complète de ses activités de transport », déclare Marc Vukovic, responsable du développement commercial pour ZetesChronos chez Zetes.

Les attentes ont été dépassées

Grâce à ce téléchargement systématique des données sur une plateforme centrale, Alcyon pourra à l’avenir effectuer un suivi plus strict et des analyses détaillées des données par type de transporteur et zone géographique. Cela est particulièrement utile en cas d’incidents et permet d’améliorer sensiblement le service pour chaque client. « Avec la solution Zetes, nous pouvons suivre tous nos conteneurs de transport et ainsi prévenir la perte de conteneurs en plastique. C’était jusqu’à présent un problème qui nous coûtait chaque année des milliers d’euros », constate Eric Vanthournout.

Photo : © Zetes