Körber publie le rapport de benchmarking de la chaîne d’approvisionnement 2022

Le rapport de benchmarking de la chaîne d’approvisionnement de Körber 2022 a révélé que le recrutement et la fidélisation des employés restent l’un des plus grands défis du secteur logistique. Selon l’étude, seulement 37 % des entreprises disposent de suffisamment de main-d’œuvre ; plus d’un tiers d’entre elles remplace au moins 50 % de son personnel d’entrepôt au cours de l’année.

(Hambourg) « Étant donné qu’une entreprise de logistique sur trois doit remplacer chaque année au moins la moitié de son personnel lié à l’entrepôt, les entreprises doivent repenser leur approche. Des solutions sont nécessaires pour motiver les employés à long terme, rendre les postes plus attrayants, améliorer les mesures d’intégration pour les travailleurs temporaires afin de gérer les pics saisonniers et se conformer aux directives de santé et de sécurité en constante évolution. Cette tâche peut être accomplie avec des solutions logicielles et des technologies appropriées », déclare Chad Collins, PDG des logiciels dans le domaine de la chaîne d’approvisionnement de Körber.

Le rapport de benchmarking de la chaîne d’approvisionnement de Körber 2022 montre en détail où en est actuellement le secteur. Les entreprises participantes ont été classées selon quatre niveaux de maturité (leader, avancé, en développement et débutant). L’étude montre également quelles stratégies les entreprises leaders ont développées pour répondre à un marché du travail de plus en plus tendu. Alors que 65 % des entreprises sont confrontées à des problèmes, les principaux acteurs du marché vont au-delà des méthodes conventionnelles de recrutement et de fidélisation des employés et mettent davantage l’accent sur des thèmes tels que le bien-être des employés ou la sécurité au travail. La grande majorité d’entre elles investit dans la sécurité au travail, la gamification et l’ergonomie pour attirer et retenir les employés.

L’engagement des employés est la clé

« Dans un marché du travail de plus en plus tendu, l’engagement des employés est la clé pour attirer et fidéliser le personnel. Cela dépend surtout des outils et des technologies appropriés. La gamification, l’intelligence artificielle et les systèmes de préparation de commandes basés sur la voix sont quelques exemples parmi tant d’autres pour aborder non seulement la productivité dans l’entrepôt, mais aussi les défis liés à la baisse des taux de chômage ou à un taux de rotation élevé des employés », ajoute Sean Elliott, CTO des logiciels dans le domaine de la chaîne d’approvisionnement de Körber.

Avec un large éventail de technologies et de savoir-faire, Körber aide à relever les complexités croissantes dans la logistique. Cela comprend des solutions dans le domaine de la gestion d’entrepôt, du contrôle des flux de matériaux, de la robotique, du contrôle vocal et de la simulation, qui favorisent non seulement des opérations optimisées, mais aussi des aspects de satisfaction et de fidélisation des employés.

200 entreprises d’Amérique du Nord et d’Europe interrogées

Pour l’étude, plus de 200 entreprises comptant au moins 500 employés en Amérique du Nord et en Europe ont été interrogées. Elle fait partie d’une initiative de recherche à grande échelle en collaboration avec des analystes internationaux de premier plan. Le site Web propose également une auto-analyse rapide pour donner aux visiteurs un aperçu du niveau de maturité de leurs propres processus logistiques.

Les résultats complets sont disponibles sur :   benchmarking.koerber-supplychain.com

Photo : © Körber