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La plus grande entreprise de navigation intérieure d’Europe, HGK Shipping, donne un nouvel élan à la transformation numérique : en novembre, elle lancera une application IA développée en interne. Pour ce projet, la plateforme IA neuland.ai HUB a été choisie comme partenaire. La coopération avec l’entreprise de Cologne, qui se spécialise dans les solutions IA adaptées aux besoins des PME, témoigne de la stratégie de long terme de HGK Shipping.
(Köln/Duisburg) Avec la nouvelle IA d’entreprise, HGK Shipping augmentera l’efficacité de ses opérations pour ses clients et développera de nouveaux services basés sur les données pour ses donneurs d’ordre. « Le lancement de notre propre solution IA est une étape décisive sur notre chemin vers une compagnie maritime numérique. Nous sommes particulièrement heureux d’avoir pu nous associer à neuland.ai de Cologne, un partenaire solide de la région - une preuve de la capacité d’innovation de l’économie rhénane », déclare Steffen Bauer, PDG de HGK AG et président de la direction de HGK Shipping.
« Grâce à l’utilisation de l’IA, nous voulons interconnecter intelligemment les processus internes, accélérer les décisions basées sur les données et permettre de nouveaux services pour nos clients », ajoute Kevin Stepan, responsable de la gestion des partenaires commerciaux IT chez HGK Shipping.
Exemples d’une forte capacité d’innovation
Au cours des dernières années, HGK Shipping a déjà prouvé sa forte capacité d’innovation dans de nombreux projets. Cela inclut l’introduction en cours de la télécommande des navires intérieurs, actuellement en phase d’approbation avancée, ainsi que des conceptions de navires révolutionnaires et primées pour une logistique de transport plus durable et respectueuse des ressources sur le système de voies navigables. Karl-Heinz Land, PDG et fondateur de neuland.ai, parle des avantages du partenariat : « Nous aidons HGK Shipping à devenir une entreprise axée sur l’IA, qui non seulement optimise le service client, mais augmente également la satisfaction des employés. Notre objectif est d’analyser systématiquement les processus et de les améliorer avec des solutions IA modernes - toujours avec un focus sur les personnes, qui sont mieux soutenues dans leur travail grâce à ces technologies. »
Photo : © Maritime Filming Group / Légende de l’image (de g. à d.) : Karl-Heinz Land, PDG et fondateur de neuland.ai ; Kevin Stepan, responsable de la gestion des partenaires commerciaux IT chez HGK Shipping ; Katja Tibbe, responsable du succès client chez neuland.ai ; Steffen Bauer, PDG de HGK AG et président de la direction de HGK Shipping
