Powerfleet recommande une formation proactive à la conduite

Powerfleet, fournisseur mondial de solutions Software-as-a-Service (SaaS), s’engage en faveur de la formation proactive des conducteurs dans la logistique intralogistique. Le marché du travail dans le secteur de la logistique est sous pression. Attirer et fidéliser des conducteurs et des employés logistiques est devenu un défi central pour les entreprises. Mais c’est aussi une opportunité : avec des programmes de sécurité innovants, les employeurs peuvent non seulement minimiser les risques, mais aussi favoriser la motivation et la loyauté de leurs employés.

(Bremen) Powerfleet souligne que la santé et la sécurité du personnel doivent être la priorité absolue – après tout, un seul accident avec un chariot élévateur peut coûter plus de 180 000 dollars américains.

La pénurie de main-d’œuvre touche particulièrement le secteur : des conducteurs professionnels expérimentés et des conducteurs de chariots élévateurs quittent le marché, tandis que de jeunes conducteurs inexpérimentés prennent leur place, commettant peut-être plus d’erreurs en raison d’un manque de routine. Les chiffres parlent d’eux-mêmes : en 2022, selon la Fondation Bertelsmann, 253 487 postes dans la logistique sont restés vacants. Ce changement démographique souligne l’importance de formations et de coachings ciblés pour garantir à la fois la sécurité et l’efficacité dans les entrepôts.

Coaching traditionnel des conducteurs : trop tard, trop réactif
Dans de nombreuses entreprises, le coaching des conducteurs n’a généralement lieu qu’après un incident. Mais cette approche arrive souvent trop tard. Les entreprises ne signalent à leurs conducteurs que des comportements à risque après coup, et non au moment où cela compte. À ce stade, les dommages sont déjà causés. Les accidents ont souvent des conséquences graves : en plus des blessures graves et des charges financières dues à des litiges ou à des primes d’assurance plus élevées, ils peuvent également nuire à la confiance et à la motivation des employés. Les conducteurs et les employés d’entrepôt se sentent souvent exposés lorsque des comportements à risque sont identifiés mais non corrigés immédiatement – une situation qui réduit leur satisfaction et affaiblit leur attachement à l’entreprise. Pour éviter un changement d’emploi, un changement de paradigme vers des solutions préventives est donc urgent.

Prévention assistée par IA : mieux vaut prévenir que guérir

De nombreuses entreprises recherchent donc un moyen de former les conducteurs de manière proactive et en temps réel à l’aide de la technologie, afin d’améliorer la sécurité, d’augmenter la motivation des conducteurs et de renforcer la fidélisation des employés à long terme. De plus, l’utilisation de technologies basées sur l’intelligence artificielle (IA) dans des solutions de télématique comme celles de Powerfleet montre à quel point elles peuvent être efficaces grâce à leur approche préventive pour un coaching proactif. Dans la pratique, la technologie IA fournit des indications et des signaux d’alerte. Elle améliore ainsi l’expérience de conduite dans la cabine et aide les conducteurs à adopter des habitudes sûres dans des moments décisifs – en temps réel et avant qu’un incident ne se produise.

Quelques avantages pour les entreprises, mais surtout pour les employés

Éviter les accidents : La technologie IA préventive détecte automatiquement les comportements de conduite à risque, tels que l’utilisation du smartphone au volant ou le non-port de la ceinture de sécurité au début d’un trajet. Grâce à des alertes, la technologie aide le conducteur en temps réel à améliorer son comportement au volant et à prévenir les accidents.

Favoriser l’auto-correction : Des indications acoustiques et visuelles avertissent les conducteurs et les employés d’entrepôt afin qu’ils puissent corriger proactivement et en temps réel leurs comportements à risque – et ce, avant qu’un incident ne se produise et que leur gestionnaire de flotte ne soit informé du comportement inapproprié. Cela réduit non seulement le niveau de stress causé par la peur des réprimandes et des avertissements, mais garantit également à long terme la sécurité de leur emploi.
Créer de la motivation et des incitations : Les conducteurs peuvent accéder directement aux informations de sécurité dans leurs véhicules. Cela permet une comparaison motivante entre collègues. Un système d’incitation peut encourager les comportements positifs sur la route et dans l’entrepôt. Lorsque les entreprises récompensent les comportements de conduite sûrs et reconnaissent les progrès positifs, les gestionnaires de flotte peuvent valoriser la performance des conducteurs et des employés d’entrepôt, augmentant ainsi l’effet d’apprentissage. Cela renforce à long terme l’engagement des employés et leur attachement à l’employeur.

Formation proactive à la conduite : un gain pour tous

Face à la pénurie de main-d’œuvre et aux défis macroéconomiques croissants dans le secteur de la logistique, une approche proactive est essentielle. Les entreprises qui investissent dans la bonne technologie de sécurité créent non seulement un environnement de travail plus sûr, mais favorisent également la fidélisation à long terme de leurs employés. Le coaching proactif offre ainsi une situation gagnant-gagnant : moins d’accidents, plus de motivation et un engagement des employés renforcé.

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