La consegna dei pacchi in Austria è tornata alla normalità

La posta austriaca ha recuperato i ritardi causati dal coronavirus e ora opera nuovamente a livello nazionale in modalità normale. Le condizioni rimangono difficili e i dipendenti sono ancora fortemente sollecitati. Dalla chiusura sono stati consegnati 40 milioni di pacchi.

(Vienna) I ritardi nella logistica dei pacchi nell’Austria orientale causati dal COVID-19 sono stati recuperati e la consegna dei pacchi da parte della posta è quindi tornata alla normalità in tutto il paese. Questo nonostante le condizioni difficili e un carico massimo di pacchi con un’alta percentuale di merce ingombrante.

“Le ultime 13 settimane sono state una grande sfida per tutti i nostri dipendenti, che hanno realizzato risultati straordinari. Tuttavia, non siamo riusciti a prevenire completamente i ritardi nella consegna dei pacchi. Ci scusiamo sinceramente con i nostri clienti per questo”, ha dichiarato il direttore generale della posta, DI Dr. Georg Pölzl. Dall’inizio del lockdown a metà marzo, la Posta austriaca ha consegnato, nonostante i cambiamenti nei processi logistici e con un notevole sforzo aggiuntivo, un totale di 40 milioni di pacchi.

La Posta austriaca ha operato in condizioni difficili sin dall’inizio della crisi del coronavirus, con un enorme aumento dei volumi di pacchi. A causa delle misure di precauzione più severe nei centri logistici, come la formazione di squadre fisse e la distensione dei turni. Non è sempre stato possibile raggiungere la massima produttività e capacità delle macchine di smistamento. Inoltre, l’aumento massiccio della merce ingombrante ha ulteriormente complicato il lavoro del personale postale.

Anche grazie all’impiego dell’esercito, che ha assunto il lavoro nei centri logistici di Hagenbrunn e Inzersdorf per due settimane e ha fornito un grande aiuto, non è stato possibile elaborare le stesse quantità come con un team consolidato.

Ringraziamenti ai volontari

Un grande grazie va a tutte le soldatesse, soldati e dipendenti civili. Grazie al loro aiuto e supporto, la posta ha potuto mettere l’intero team in questi due luoghi in quarantena volontaria per 14 giorni come misura di precauzione sanitaria.

Grazie all’impegno attivo dei dipendenti, all’aumento del personale e all’introduzione di turni straordinari, è stato possibile ripristinare un’operatività normale. La consegna nel resto dell’Austria, così come delle lettere e della posta pubblicitaria, non è stata influenzata dai ritardi. Come parte delle infrastrutture critiche, la Posta austriaca ha garantito la fornitura di servizi postali anche al culmine della crisi – anche in aree in quarantena.

Per essere pronti anche in futuro per l’aumento dei volumi di pacchi, la Posta austriaca investirà quest’anno circa 150 milioni di euro, gran parte dei quali andrà a migliorare l’infrastruttura logistica. Quest’estate sarà inaugurato il nuovo centro logistico a Kalsdorf, l’ampliamento a Wolfurt in Vorarlberg è in corso e due settimane fa è stata approvata l’espansione ad Allhaming in Alta Austria. Inoltre, ci sarà un aumento del personale nel settore dei pacchi.

Foto: © Posta austriaca

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