I clienti Sika beneficiano dello strumento in tempo reale ETA di Gebrüder Weiss

Gebrüder Weiss e Sika Austria raggiungono una consegna precisa al cantiere grazie alla loro collaborazione. L’indicazione del tempo di arrivo previsto (ETA) aumenta la certezza nella pianificazione per i clienti Sika e semplifica la comunicazione.

(Lauterach) Il tempo nei cantieri è limitato e la pressione delle scadenze è spesso alta. Informazioni affidabili e rapide sullo stato di consegna dei materiali ordinati sono essenziali per una pianificazione di progetto di successo. Questo servizio può ora essere offerto senza restrizioni ai clienti da Sika Austria, un produttore leader di materiali da costruzione chimici, attraverso la piattaforma digitale di Gebrüder Weiss. “Questo non solo fa risparmiare tempo, ma aumenta complessivamente la qualità della comunicazione. Possiamo fornire ai nostri clienti informazioni immediate e affidabili. Questi possono a loro volta reagire rapidamente e correttamente, ad esempio, se le date di consegna vengono spostate, e avere così maggiore certezza nella pianificazione nei cantieri”, afferma Robert Bernhard, responsabile della Supply Chain & Logistica di Sika Austria GmbH. Online tutte le informazioni rilevanti per il processo sono disponibili in tempo reale. Con un clic del mouse è possibile determinare lo stato dell’ordine e della spedizione, così come il tempo di arrivo previsto di una consegna (Estimated Time of Arrival / ETA). Lo stato della spedizione può essere condiviso direttamente con il cliente Sika sul cantiere tramite un link.

Comunicazione migliorata e alta certezza nella pianificazione

Un ulteriore vantaggio per Sika: l’intero flusso di comunicazione relativo a un trasporto è rappresentato in modo chiaro e completo sulla piattaforma digitale di Gebrüder Weiss. Ogni partecipante al processo ha lo stesso livello di conoscenza, evitando richieste duplicate o domande lunghe e laboriose. L’introduzione della funzione ETA è parte della strategia di digitalizzazione di Gebrüder Weiss. Nei prossimi mesi, l’azienda lancerà ulteriori servizi digitali sul mercato. Il portale clienti myGW, che incapsula le singole funzionalità, sarà ufficialmente lanciato entro la fine dell’anno.
Foto: ® Gebr. Weiss
www.gw-world.com