DHL Express prevede volumi record per la prossima stagione principale

DHL Express prevede per la prossima stagione principale dello shopping volumi di spedizione senza precedenti. La crescente globalizzazione e digitalizzazione portano a un numero sempre maggiore di marketplace online e app di shopping, attraverso cui i consumatori possono acquistare prodotti da tutto il mondo. Il commercio transfrontaliero ha quindi continuato a crescere negli ultimi anni.

(Bonn) – Il commercio transfrontaliero ha quindi continuato a crescere negli ultimi anni. Inoltre, i consumatori stanno spostando le loro attività di acquisto più che mai nel mondo digitale a causa delle incertezze di quest’anno dovute alla pandemia di COVID-19. Questo è particolarmente vero per i prossimi popolari Mega Shopping Days “Black Friday” e “Cyber Monday”, nonché per l’intero periodo natalizio. Di conseguenza, DHL Express prevede un picco storico nel commercio online globale. Dopo che il volume dell’e-commerce nella rete DHL Express è già aumentato di circa il 35% nel corso dell’anno fiscale attuale, i volumi di spedizione nella prossima stagione principale dello shopping supereranno probabilmente il periodo dell’anno precedente di oltre il 50%.

Lo sforzo dei dipendenti è “eccezionale”

“Megatrend come globalizzazione e digitalizzazione hanno un enorme impatto sul commercio mondiale”, spiega John Pearson, CEO di DHL Express. “Negli ultimi decenni abbiamo visto come la globalizzazione e un commercio crescente aumentino le scelte globali e la prosperità, riducano la povertà, coltivino la diversità e arricchiscano la vita. DHL Express si è impegnata a facilitare il commercio globale e a supportare i nostri clienti nei giorni più importanti del loro anno commerciale. Ci assicuriamo che i loro prodotti vengano consegnati il più rapidamente possibile e che i regali di Natale arrivino in tempo alle famiglie di tutto il mondo. Siamo orgogliosi del forte impegno dei nostri dipendenti e corrieri, che in tutto il mondo portano a termine la nostra missione di connettere le persone e migliorare le loro vite. In tempi in cui il coronavirus influisce sia sull’economia che sulla nostra vita privata, i loro sforzi al servizio dei nostri clienti sono eccezionali.”

Le misure precauzionali devono garantire la capacità di consegna nonostante il Corona

Per i suoi oltre 100.000 dipendenti in più di 220 paesi e territori, DHL Express ha adottato numerose misure precauzionali. Queste includono, tra l’altro, la fornitura di mascherine e disinfettanti, nonché meccanismi di controllo per garantire il rispetto delle regole di distanza. Inoltre, l’azienda ha sviluppato procedure di consegna sicure, senza che i clienti debbano firmare per ricevere la loro spedizione. Tutto ciò garantisce la continuità aziendale per i clienti di DHL Express e quindi anche il commercio globale.
 

Le conseguenze del COVID-19 portano a volumi in aumento nel commercio online e a un inizio anticipato della vera stagione principale

A causa delle tendenze crescenti di globalizzazione e digitalizzazione, non sorprende che i numeri dell’e-commerce globale stiano aumentando. Questa tendenza fondamentale era già visibile negli anni passati. Tuttavia, a causa delle conseguenze della pandemia di COVID-19, il volume delle spedizioni quest’anno è aumentato in modo molto più significativo del previsto. Grazie all’attività globale di DHL Express, l’azienda è costantemente in grado di monitorare gli sviluppi in diverse regioni e paesi del mondo, poiché in diverse regioni sono rilevanti diverse festività e quindi stagioni principali. Così, gli sviluppi dei giorni di shopping più importanti di quest’anno hanno mostrato un aumento dei volumi online di almeno il 35%.

Un crescente spostamento della domanda nel mondo digitale

“La crisi COVID-19 e le sue conseguenze, come i coprifuoco o il rispetto delle regole di distanza, hanno portato a cambiamenti massicci nel settore retail in tutto il mondo”, afferma Michiel Greeven, Executive Vice President Global Sales di DHL Express. “Di conseguenza, anche il comportamento d’acquisto dei consumatori è cambiato radicalmente e si è spostato sempre di più nel mondo online. Dalla prospettiva dell’e-commerce, si potrebbe persino dire che a causa del COVID-19 nel 2020 siamo già al livello del 2030. Lo shopping online e la spedizione sono considerati la nuova normalità. Proprio in questo periodo di incertezza, oltre ai marketplace online, anche molti dei grandi magazzini fisici sposteranno le loro promozioni online, dove i clienti di tutto il mondo potranno approfittare delle opportunità di acquisto, invece di recarsi nei negozi. Questo richiederà una crescente e rapida spedizione.”

DHL Express è pronta

Di fronte a volumi in aumento e alla parallela diffusione nuovamente crescente del COVID-19 in tutto il mondo, le sfide per i fornitori di servizi logistici sono enormi. Oltre all’attuazione coerente di tutte le misure precauzionali per proteggere dipendenti e clienti e garantire così un commercio transfrontaliero continuo, i volumi di spedizione previsti comportano grandi sforzi. Per prepararsi, DHL Express ha assunto oltre 10.000 nuovi dipendenti in tutto il mondo e, grazie ai suoi investimenti annuali in infrastrutture come hub e gateway, aerei, veicoli e tecnologia all’avanguardia, l’azienda è stata in grado di espandere significativamente le sue capacità di elaborazione per gestire i volumi in arrivo.

“Da molti anni registriamo un’alta domanda da parte dei commercianti online per i nostri servizi espressi e, di conseguenza, volumi in forte crescita nella nostra rete espressa globale.”, afferma Travis Cobb, Executive Vice President Global Network Operations and Aviation di DHL Express. “Investiamo circa un miliardo di euro all’anno per soddisfare le esigenze dei nostri clienti e spedire le loro merci nel minor tempo possibile - in tutto il mondo. Grazie all’unicità dell’orientamento al cliente dei nostri dipendenti e alla nostra infrastruttura all’avanguardia, la nostra crescita è il risultato della massima qualità nel business con i clienti e la nostra rete è pronta per la prossima alta stagione. Anche in tempi di una seconda ondata globale di pandemia, ci assicureremo che le attività dei nostri clienti continuino e che il commercio mondiale sia garantito.”

La mancanza di capacità belly riduce la capacità di carico aereo

Per gestire i volumi delle spedizioni e-commerce, ma anche quelli dei beni di protezione e medicali attualmente molto importanti, è necessaria un’alta quantità aggiuntiva di voli cargo, poiché gran parte degli aerei passeggeri rimane inattiva. Per contrastare ciò, DHL Express ha notevolmente aumentato il numero dei suoi voli giornalieri. Solo quest’anno, l’azienda ha messo in servizio quattro nuovi aerei cargo del modello Boeing 777 F, e altri due arriveranno nei prossimi mesi. Solo questi sei aerei consentono all’azienda di effettuare oltre 3.000 voli intercontinentali aggiuntivi all’anno.
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