Post AT e FH Oberösterreich ricercano imballaggi “verdi”

La Posta Austriaca AG sta collaborando con la Fachhochschule Österreich per sviluppare imballaggi sostenibili. L’obiettivo è ridurre al minimo i rifiuti di imballaggio non necessari. Allo stesso tempo, si vogliono sviluppare modelli di business per la consegna di beni freschi e deperibili.

(Vienna) – Che si tratti di un abito da sposa o di verdure da un contadino biologico, di un nuovo laptop o di una ingombrante libreria per il seminterrato – quasi tutto può essere ordinato e consegnato online da parte di uomini e donne austriaci. Ma così diverse sono le merci ordinate, così diverse sono anche le esigenze di mittenti e destinatari riguardo a imballaggio, tempi di consegna o modalità di consegna. Come il più grande fornitore di servizi logistici del paese, la Posta Austriaca conosce bene le crescenti sfide del commercio online. Per affrontarle meglio in futuro, la Posta collabora con la rete di eccellenza Logistik – logistikum.RETAIL – della FH Oberösterreich nel campus di Steyr e gestisce diversi progetti di ricerca. Si sta ricercando imballaggi verdi, soluzioni per la spedizione di alimenti o una migliore comodità per i clienti nel processo di consegna.

Tema futuro “Imballaggio Verde”

Da novembre, nell’ambito del logistikum.RETAIL, si inizierà a ricercare imballaggi verdi per ridurre al meglio i rifiuti di imballaggio non necessari in futuro. L’obiettivo è sviluppare forme di imballaggio innovative che funzionino in modo sostenibile e soddisfino anche le esigenze qualitative e di prezzo di mittenti e destinatari. Inizialmente, verrà analizzata la situazione attuale della ricerca nel campo della spedizione e dell’imballaggio, nonché raccolte le opinioni di clienti e mittenti. I dati ottenuti dovrebbero portare a nuove soluzioni di imballaggio innovative, che saranno poi implementate in collaborazione con il campus di Steyr e un potenziale ulteriore partner. In una precedente collaborazione tra la Posta e Logistikum, è già stata sviluppata una scatola per alimenti che garantisce la freschezza delle merci fino a 48 ore e che ora è utilizzata dalla Posta per le spedizioni di prodotti freschi. “Come leader nell’innovazione nel campo della ‘logistica verde’, stiamo costantemente allungando i nostri tentacoli verso nuove soluzioni sostenibili lungo la nostra catena del valore. Il tema degli imballaggi ecologicamente responsabili ci sta a cuore da tempo, poiché è molto richiesto sia dai mittenti che dai destinatari. Qui abbiamo già sul mercato le nostre scatole riutilizzabili e anche prodotti sostenibili”, afferma DI Peter Umundum, membro del consiglio di amministrazione di Pacchi & Logistica della Posta Austriaca. L’obiettivo ora è promuovere e sviluppare ulteriormente questo tema, in modo da soddisfare ancora di più le esigenze dei clienti di ridurre i rifiuti.

Rafforzamento del commercio online di alimenti e del coinvolgimento dei clienti

Gli alimenti freschi sono raramente acquistati online nel mercato austriaco. Le ragioni di ciò sono oggetto del progetto di ricerca “Consegna di Alimenti Deperibili”. A tal fine, verranno analizzati sia lo stato attuale, le tendenze generali che i modelli di business nella consegna di beni freschi e deperibili in vari paesi. Sulla base di ciò, sarà condotta un’indagine online rappresentativa che fornirà informazioni sulle esigenze dei clienti e sui modelli di business o concetti di soluzione adatti per l’Austria.

Studio per un processo di consegna ottimizzato per il cliente

In un ulteriore progetto, si esaminerà il rafforzamento del coinvolgimento dei clienti e del livello di servizio nella consegna. A tal fine, sono già stati raccolti, nell’ambito di un’analisi secondaria, potenziali di interazione e comunicazione nella consegna, e sono state condotte le relative analisi di mercato. Sulla base di ciò, sono stati analizzati i processi e i percorsi di consegna della Posta e condotta un’indagine online rappresentativa per il mercato dei destinatari austriaci. I dati risultanti dovrebbero fornire informazioni sui reali bisogni dei destinatari e sui loro potenziali di interazione nel processo di consegna e servire come base per lo sviluppo di nuovi concetti di soluzione e modelli di servizio. “Al centro delle attività di ricerca congiunte c’è attualmente la sostenibilità. Ciò che è speciale è il nostro approccio: offrire ai clienti un servizio speciale. E questo attraverso un mix di ecologia ed efficienza”, afferma il prof. Franz Staberhofer, direttore del Logistikums presso la FH Oberösterreich Campus Steyr e responsabile del corso SCM e ILM.www.post.at    www.fh-ooe.atImmagine: © Posta Austriaca AG