AM-Automation automatizza la logistica dei piccoli pezzi di Praxisdienst

Maggiore efficienza nella gestione di un volume d’ordini in costante crescita: Con questo obiettivo, la Dieckhoff & Ratschow Praxisdienst GmbH & Co.KG di Longuich, vicino a Treviri, ha deciso di adottare un sistema AutoStore di AM-Automation.

(Offenau/Longuich) Compresse e tamponi, siringhe e cannule, bilance da laboratorio o attrezzature complete per interventi chirurgici: qualunque cosa i medici necessitino per il lavoro in termini di attrezzature o materiali di consumo, è pronta per essere utilizzata nel centro logistico di Dieckhoff & Ratschow Praxisdienst. Grazie alla logistica automatizzata dei piccoli pezzi, il fornitore di dispositivi medici attivo in tutta Europa è ora in grado di gestire in modo affidabile anche la situazione eccezionale inaspettata della pandemia di Covid-19.

20.000 articoli

Fondata nel 1953 a Wuppertal, l’azienda si è affermata con successo come primo fornitore in grado di consegnare l’intera gamma di dispositivi medici tramite spedizione in tutte le parti della Repubblica Federale. Con il trasferimento a Longuich, Praxisdienst ha ampliato dal 1978 la sua area di servizio ai paesi limitrofi del Benelux e all’intera regione DACH; dal 2008, l’intero assortimento è accessibile anche oltre tramite un negozio online. Su oltre 7.000 m² di superficie, l’offerta mantenuta nel centro logistico comprende circa 20.000 articoli, distribuiti su 26.000 posti di stoccaggio. Si tratta principalmente di piccoli pezzi, che finora erano stoccati in scaffali a ripiani alti due metri e prelevati manualmente.

Spazio sprecato in alti magazzini

Con l’aumento del volume degli ordini, Praxisdienst ha trovato sempre più difficile gestire la domanda in modo affidabile negli ultimi anni. “Per poter continuare a fornire i clienti in modo tempestivo, era necessario ridurre drasticamente il tempo di elaborazione degli ordini”, afferma il direttore generale di Praxisdienst, Michael Heine. L’azienda ha preferito una soluzione per utilizzare al meglio lo spazio disponibile nel centro logistico. Infatti: gli scaffali a ripiani accessibili manualmente occupavano gran parte della superficie, mentre con un’altezza del magazzino di 7,5 m veniva anche “sprecato” molto spazio. Come alternativa, per Praxisdienst era possibile solo un magazzino automatizzato per piccoli pezzi, che doveva essere realizzabile rapidamente senza interrompere l’attività in corso. “Inizialmente abbiamo considerato un concetto di Paternoster”, riferisce Michael Jäkel, responsabile delle aree E-Business e IT presso Praxisdienst, “ma il montaggio sarebbe stato piuttosto complesso e non saremmo stati in grado di raggiungere i numeri di prelievo desiderati.” In caso di errore, inoltre, una grande parte degli articoli di uno scaffale sarebbe temporaneamente inaccessibile, il che potrebbe rapidamente portare a un ingorgo nell’intero processo di elaborazione degli ordini. Pertanto, l’azienda ha ritenuto che solo il concetto AutoStore soddisfacesse completamente i requisiti necessari: massima densità dello spazio di stoccaggio, rapida disponibilità degli articoli richiesti e minima affidabilità di guasto.

Situazione eccezionale con finestra temporale

Praxisdienst non avrebbe potuto scegliere un momento migliore per l’implementazione di AutoStore. Dopo che AM-Automation è stata incaricata della realizzazione del progetto nel dicembre 2019, il fornitore di dispositivi medici si è trovato presto in una situazione eccezionale imprevedibile a causa della pandemia di Covid-19. L’interesse per i prodotti igienici come guanti monouso e mascherine ha raggiunto in breve tempo altezze inimmaginabili, mentre la domanda, a causa delle interruzioni delle catene di approvvigionamento, è stata sempre meno soddisfatta. D’altra parte, si è aperta una finestra temporale per la transizione senza problemi della logistica interna: dopo i lavori preparatori sul pavimento in primavera, AM-Automation ha avviato all’inizio di giugno il montaggio di AutoStore. Mentre le aree di stoccaggio si riempivano lentamente in estate con le forniture tanto necessarie, il magazzino automatizzato per piccoli pezzi è stato completato rapidamente e già a metà agosto è stato messo in funzione gradualmente. “In vista della seconda ondata di infezioni, è stato un tempismo perfetto”, afferma il direttore generale di Praxisdienst, Michael Heine. E Johannes Traub, direttore vendite di AM-Automation, aggiunge: “Il piano temporale era di fondamentale importanza per l’intero progetto, ma fortunatamente siamo riusciti a fornire senza problemi tutti i componenti AutoStore necessari nonostante le catene di approvvigionamento limitate.”

Meno spazio, maggiore prestazione

Nel frattempo, l’assortimento di piccoli pezzi di Praxisdienst è stato completamente trasferito dagli scaffali a ripiani nel sistema AutoStore e ora trova posto in 15.000 contenitori AutoStore (Bins) con un’altezza esterna di 330 mm ciascuno, con un volume di 75 l ciascuno. Dieci robot si occupano della fornitura degli articoli richiesti sulla parte superiore dell’impianto, che vengono prelevati e preparati per la spedizione in quattro postazioni alla base della costruzione alta quasi 7,5 m. “Lo spazio necessario per il nostro magazzino di piccoli pezzi è diminuito di due terzi, mentre la prestazione nell’elaborazione degli ordini è più che raddoppiata”, si rallegrano il direttore generale Heine. E anche se ci sono ancora temporanei colli di bottiglia nella fornitura per alcuni articoli dell’assortimento di Praxisdienst, il sistema AutoStore ora funziona a pieno regime in un’operazione a due turni - attualmente sono particolarmente richiesti i kit di test per il Corona. “Con la realizzazione del progetto, non solo siamo riusciti a gestire l’improvviso aumento della domanda, ma anche a espandere in modo sostenibile la nostra posizione di mercato”, riassume Heine. E affinché questo rimanga così, AM-Automation prevede di espandere il sistema AutoStore appena messo in funzione a una capacità totale di 27.869 contenitori in pochi mesi. Foto: © AM-Automation GmbHwww.am-automation.de   www.praxisdienst.de