Wuunder offre servizi logistici innovativi per il mercato tedesco

Il fornitore olandese di servizi logistici Wuunder Holding BV ha fondato una filiale in Germania (Dortmund) con il nome di Wuunder Deutschland GmbH. Con un’offerta di servizi unica e completa, come soluzioni End-to-End, il fornitore olandese di servizi logistici Wuunder si espande nel mercato tedesco.

(Dortmund) Nuovi concetti di servizio innovativi come soluzioni End-to-End, dalla prenotazione al controllo della fattura, sono il marchio di fabbrica di Wuunder Deutschland GmbH, fondata nel 2020 come filiale della olandese Wuunder Holding BV e con sede a Dortmund.

Soluzioni di carico e logistica integrate

Wuunder offre ai clienti soluzioni di carico e logistica integrate basate su una piattaforma di gestione dei trasporti all’avanguardia, che riunisce spedizionieri, destinatari, negozi online e aziende di trasporto come partner e ottimizza i loro processi. Il tipo di spedizione (ad esempio documenti, pacchi, pallet o container marittimi) non ha importanza, così come il volume della spedizione (ad esempio ordini singoli da un negozio online o centinaia di spedizioni singole da un grande spedizioniere). L’attenzione principale è rivolta a una catena di processi intelligente, veloce e semplice. Un grande punto di forza della piattaforma di Wuunder è la facilità di prenotazione della spedizione. L’inizio avviene tramite l’app Wuunder e il browser o un plug-in. È disponibile un’app web per l’uso su PC o Mac, e l’app può essere trovata su Google Play o come opzione di download nell’Apple Store. Il cliente ha quindi la libertà di scegliere il dispositivo utilizzato. I plug-in per negozi online e le interfacce API sono ulteriori elementi che semplificano e facilitano i diversi processi relativi all’invio e alla ricezione.

Prenotazione tramite app e ritiro da partner regionali

Tutte le spedizioni vengono ritirate su richiesta da un partner di trasporto regionale in base alla prenotazione effettuata tramite l’app Wuunder, in un momento e in un luogo desiderati dal cliente. Il progresso del trasporto può essere monitorato in qualsiasi momento da dispositivi mobili o fissi tramite il sistema di tracciamento, con la possibilità di comunicare con il destinatario tramite chat. “Tutti i processi e i servizi sono ottimizzati per la massima facilità d’uso per il cliente”, afferma Maurice Wulms, amministratore delegato di Wuunder Deutschland. “Il nostro obiettivo è quello di sollevare ogni cliente dal lavoro che desidera, idealmente tutti i processi legati all’invio dei suoi oggetti, fino alla comunicazione con partner e destinatari.

Servizio telefonico per problemi

Ad esempio, offriamo anche un servizio telefonico per chiarire problemi o incertezze direttamente con i clienti dei nostri committenti. Questa strategia di totale tranquillità è il nostro concetto di successo e costituisce la base per l’ingresso nel mercato tedesco: il nostro modello di business soddisfa in modo particolare le elevate aspettative dei clienti tedeschi.” La sede di Wuunder Deutschland è a Dortmund. La scelta della metropoli della Renania Settentrionale-Vestfalia non è casuale, sottolinea Maurice Wulms, che può contare su oltre 20 anni di esperienza in ruoli dirigenziali presso importanti aziende di logistica: “Innanzitutto, la NRW dispone di una delle migliori infrastrutture logistiche in Europa. Dortmund, a sua volta, può essere definita una roccaforte della logistica. La nostra sede si trova nel Technology Center di Dortmund, il che ci garantisce un’infrastruttura perfetta, servizi completi e un ambiente high-tech. Da qui possiamo servire al meglio il mercato tedesco.”La Wuunder Holding BV è stata fondata nel gennaio 2016 da Bart Takkenkamp e Jeroen Gehlen e ha la sua sede principale a Weert, nei Paesi Bassi. Dal 2020, la filiale Wuunder Deutschland GmbH è attiva nella sede di Dortmund sotto la direzione di Maurice Wulms. La rete di trasporto di Wuunder comprende attualmente molti rinomati servizi di pacchi e fornitori di logistica tedeschi ed europei.Foto: © Wuunderhttps://wearewuunder.com/de/