FineCom semplifica la logistica omnicanale con Roqqio

L’azienda Alt FineCom Finishing-eCommerce-Logistics GmbH con sede a Plattling approfondisce la sua partnership con il gruppo aziendale Roqqio. Come specialisti nella logistica eCommerce e nel software omnicanale basato su cloud, i partner digitalizzano intere catene di fornitura per la moda e lo stile di vita con una soluzione completa rapidamente installabile.

(Plattling/Ludwigsburg) Anche in tempi normali, la vendita attraverso più canali è una sfida. Sotto la pressione del lockdown, molti rivenditori hanno avviato soluzioni isolate nell’omnicanale. L’offerta combinata di software e logistica dei partner di cooperazione collega tramite oltre otto interfacce standardizzate quasi ogni sistema di negozio e cassa direttamente con il magazzino e la spedizione, inclusi i resi.

Raggruppamento delle informazioni

La soluzione cloud di Roqqio raggruppa come sistema centrale tutte le informazioni dalla gestione degli ordini fino ai pagamenti. Finecom accede direttamente a queste informazioni con il suo sistema di magazzino per la gestione del magazzino e della spedizione, inclusa la gestione dei resi. Tutti i soggetti coinvolti, compresi i clienti, hanno accesso rapido e semplice a informazioni rilevanti in ogni fase del processo. La partnership è nata dalla collaborazione per un cliente nel settore del tempo libero con circa 140.000 articoli nella vendita omnicanale. La soluzione è adatta sia per piccoli gestori di negozi che per grandi rivenditori. Finecom e Roqqio stanno espandendo il settore moda e stile di vita con questa partnership. “I clienti si aspettano l’omnicanale. Provano ad esempio in negozio e fanno consegnare in seguito, oppure acquistano online e restituiscono la merce in negozio. Molti rivenditori non sanno quanto sia facile collegare i loro sistemi di cassa o negozio alla logistica tramite interfacce appropriate. Noi realizziamo questo insieme a Roqqio in modo rapido e trasparente”, commenta Franz S. Alt, amministratore delegato di Finecom, la partnership con Roqqio.

Su Alt FineCom Finishing-eCommerce-Logistics GmbH

L’azienda Alt FineCom Finishing-eCommerce-Logistics GmbH è un fornitore di servizi logistici per logistica contrattuale e fulfillment. Fondata nel 1991, l’azienda conta 300 dipendenti e 80.000 m² di spazi logistici nella sede principale di Plattling e in ulteriori centri logistici ad Aschaffenburg e Gelsenkirchen. I clienti provengono principalmente da settori con articoli di alta qualità per lo stile di vita, come abbigliamento, scarpe, accessori e cosmetici. Una competenza particolare è la gestione dei resi nel commercio online, inclusa la preparazione con un focus sui tessuti. Le radici di FineCom risalgono a tre generazioni fa, a un’azienda fondata nel 1954 come lavanderia con sede a Heilbronn.

Su ROQQIO Commerce Cloud GmbH

La ROQQIO Commerce Cloud GmbH, con sede a Ludwigsburg, fa parte del gruppo aziendale ROQQIO, fondato nel 2004 ad Amburgo. Come fornitore di soluzioni per il commercio digitale, l’azienda collega per marchi, produttori e rivenditori di medie dimensioni il commercio cross-channel, dall’online shop al commercio al dettaglio fisico, fino alla spedizione di cataloghi e al call center. Foto: © Finecomwww.finecomlogistics.comwww.roqqiocloud.com