Arvato Supply Chain annuncia una partnership con ChannelAdvisor

Arvato Supply Chain Solutions ha annunciato oggi una nuova collaborazione strategica con ChannelAdvisor Corporation (NYSE: ECOM). ChannelAdvisor Corporation è un fornitore leader di soluzioni e-commerce basate su cloud, che aiuta marchi e rivenditori ad aumentare il loro fatturato globale. La rete logistica di fulfillment globale di Arvato apre la strada a nuovi mercati.

(Gütersloh) “Il commercio online è in piena espansione. I marchi non vendono più solo i propri prodotti attraverso i propri negozi online, ma sempre più anche su vari grandi marketplace internazionali, nonché su marketplace specifici per paese e settore. Questo fa parte della loro strategia multicanale, con la quale intendono acquisire nuovi clienti in tutto il mondo e così aumentare il fatturato”, afferma Ricardo Dittmer, Digital Officer Consumer Products di Arvato Supply Chain Solutions. Tuttavia, ogni marketplace porta con sé requisiti specifici in termini di connettività, informazioni sui prodotti fornite e fulfillment logistico. Dittmer spiega: “Semplifichiamo questa integrazione per i nostri clienti. Collaborando con ChannelAdvisor, possiamo offrire loro un collegamento a tutti i marketplace con un’unica integrazione. Indipendentemente da quanto lontano siano già arrivati le aziende stesse, possiamo supportarle insieme nel percorso verso una strategia di marketplace completa.”

Philip Morris è il primo cliente a sfruttare questa opportunità. “Processi orientati al futuro e scalabili sono essenziali per essere flessibili e presenti con i nostri prodotti dove i clienti li cercano”, spiega Steffen Knör, Manager E-Commerce di Philip Morris GmbH. “Grazie all’integrazione tecnica di successo tra Arvato e ChannelAdvisor e alla stretta collaborazione, ora abbiamo ulteriori opzioni a disposizione.”

Strumenti di automazione e analisi robusti e completi

La gamma robusta e completa di strumenti di automazione e analisi di ChannelAdvisor è progettata per supportare marchi e rivenditori nella trasformazione e ottimizzazione dei loro dati di prodotto, nonché nella gestione dell’inventario, della pricing e degli ordini dei clienti, attraverso una piattaforma e-commerce centrale. Grazie a una gestione consolidata, i dati vengono sincronizzati su diversi marketplace. In questo modo, i clienti di Arvato possono migliorare le loro performance online ed evitare l’overselling.

“I marchi e i rivenditori hanno esigenze aziendali complesse che richiedono soluzioni chiavi in mano, con cui ottimizzare le operazioni quotidiane e accelerare la crescita nel settore e-commerce”, spiega Derek Conlin, Senior Director Global Business Development di ChannelAdvisor. “Attraverso la piattaforma di ChannelAdvisor, i marchi e i rivenditori possono accedere ai canali di vendita desiderati, gestirli in modo efficiente e gestire il fulfillment di conseguenza. Siamo entusiasti di poter offrire ai clienti di Arvato soluzioni scalabili e fornire loro un vantaggio competitivo.”

Collegamento di servizi aggiuntivi

L’integrazione di ChannelAdvisor con Arvato Supply Chain Solutions avviene tramite una soluzione plug-and-play per il fulfillment, che consente di collegare servizi aggiuntivi, come il pagamento o il servizio clienti. Inoltre, Arvato supporta tutti i requisiti di fulfillment specifici per i marketplace, come specifiche di spedizione personalizzate e procedure di reso, fino ad Amazon Seller Fulfilled Prime. Arvato si adatta continuamente ai requisiti dei marketplace e offre così un’elaborazione conforme ai marketplace.

Alla luce delle recenti interruzioni nel settore, i produttori e i rivenditori hanno l’opportunità di sfruttare questa nuova alleanza strategica per raggiungere più clienti e soddisfare le proprie promesse di fulfillment.

“La potente soluzione logistica e di fulfillment globale di Arvato può aiutare marchi e rivenditori a rafforzare i processi della loro supply chain ed espandersi a livello internazionale”, aggiunge Conlin. “Non vediamo l’ora di poter offrire ai venditori un vantaggio rispetto alla concorrenza.”

Processi di Supply Chain e aggiornamenti sui prodotti

Arvato Supply Chain Solutions offre ai propri clienti accesso a una rete internazionale di 85 centri di distribuzione con oltre due milioni di metri quadrati di spazio di magazzino. Qui vengono gestiti tutti i processi necessari per la gestione e la gestione di complesse supply chain globali di aziende operanti a livello internazionale.

ChannelAdvisor, il principale fornitore di gestione dei canali a livello mondiale, esegue quotidianamente in media oltre due miliardi di aggiornamenti sui prodotti e registra ogni giorno circa 330 milioni di nuovi annunci di marketplace nel proprio sistema (dati aggiornati a novembre 2020).

Foto: © Arvato Supply Chain Solutions