Zetes fornisce a Coop Svizzera 23.500 computer mobili

Il specialista in Supply Chain Execution Zetes ha dotato oltre 2.200 punti vendita del gruppo Coop svizzero di computer mobili. I dispositivi comprendono 10.000 Personal Shopper di tipo Zebra PS20 per clienti, oltre a 13.500 handheld di tipo Datalogic Memor 20 per i dipendenti nei punti vendita. L’obiettivo era sostituire le vecchie generazioni di dispositivi già fornite da Zetes, per garantire un funzionamento fluido nei punti vendita.

(Volketswil) La cooperativa Coop è uno dei più grandi gruppi di vendita al dettaglio e all’ingrosso in Svizzera. È organizzata come cooperativa con circa 2,5 milioni di membri. Con quasi 91.000 dipendenti, il gruppo Coop ha generato nel 2020 un fatturato totale di 30,2 miliardi di franchi. Zetes è partner hardware di Coop dal 2009 e ha già fornito le soluzioni precedenti, che ora vengono sostituite gradualmente dai nuovi terminali.

Gli handheld Datalogic in formato smartphone sono destinati al personale di vendita nei supermercati, che possono così gestire con precisione le scorte sugli scaffali e in magazzino. Gli handheld full-touch con sistema operativo Android dispongono di un potente motore di scansione 2D megapixel, che consente di scansionare rapidamente tutti i codici a barre dei prodotti. In questo modo, i dipendenti possono accedere immediatamente e in tempo reale alle scorte attuali e apportare correzioni se necessario.

I Personal Shopper di tipo Zebra PS20 fungono da assistenti personali per i clienti del supermercato. Con i dispositivi compatti, i codici a barre degli articoli desiderati possono essere scansionati automaticamente mentre vengono riposti nel carrello. Per questo, il Shopper non deve essere rimosso dal supporto montato sul carrello. I dispositivi Android dispongono di app interattive che mostrano informazioni aggiuntive sul prodotto o raccomandazioni di acquisto pertinenti.

Gestione e staging completi per cinque anni

Nell’ambito dei contratti di servizio, Zetes si occupa per cinque anni della gestione e dello staging completi di tutti i dispositivi, in modo che l’hardware disponga sempre delle versioni più aggiornate del sistema operativo e del firmware. Inoltre, per i computer mobili Datalogic, Coop utilizza la piattaforma di servizio Zetes Total Care, una soluzione basata sul web per la gestione dei dispositivi mobili, inclusi manutenzione e riparazione.

“Il lancio fluido e preciso dei 13.500 handheld Memor e la consegna simultanea dei 10.000 PS20 mi hanno entusiasmato”, spiega August Harder, responsabile dell’area informatica di Coop Svizzera. Gli piace particolarmente “che Zetes sia riuscita a fornire già in grande quantità il nuovo computer mobile Datalogic Memor 20, nonostante sia stato presentato solo poco prima dell’inizio del progetto.”

Foto: © Zetes