TGW con retrofit di successo per il rivenditore di strumenti musicali Thomann

Il TGW Logistics Group accompagna la forte crescita della casa musicale Thomann a Treppendorf, in Baviera, come partner di intralogistica di lunga data, automatizzando e ampliando il magazzino per piccoli articoli. I tempi di elaborazione degli ordini sono stati ridotti a 20 minuti. L’ampliamento avviene durante l’operatività.

(Marchtrenk/Treppendorf) Il Mekka di molti musicisti si chiama Treppendorf. Migliaia di persone si recano ogni anno in questo piccolo paese con solo 201 abitanti in Alta Franconia. La loro meta: la casa musicale Thomann. Circa 90.000 articoli sono permanentemente disponibili nel centro logistico. Chi ha scelto uno strumento nel negozio può caricarlo nel proprio bagagliaio già mezz’ora dopo – mentre la maggior parte del fatturato viene generata nel negozio online.

Gli acquirenti online ricevono la merce non solo rapidamente, ma di solito in un’unica confezione – indipendentemente dal fatto che abbiano ordinato un articolo o dieci. Ciò che è sostenibile e fa risparmiare sui costi di spedizione rappresenta una sfida logistica erculea: unire articoli piccoli e grandi, articoli a rotazione rapida e lenta.

Aumento del fatturato a doppia cifra

Il TGW Logistics Group è il partner di intralogistica di lunga data di Thomann. Nel 2008, TGW ha iniziato come appaltatore generale l’automazione del centro di spedizione sud (VCS) a Treppendorf. “Quando gli ordini e il numero di articoli aumentano notevolmente o le esigenze cambiano, le aziende devono pensare a un ampliamento prima piuttosto che dopo, affinché siano disponibili al momento giusto”, afferma Markus Kammerhofer, Direttore Vendite Retro di TGW. “Da Thomann, il fatturato è aumentato a doppia cifra negli ultimi anni, quindi l’impianto commissionato nel 2008 non potrebbe mai gestire il volume attuale”, aggiunge Norbert Groth, responsabile tecnico della logistica di Thomann. Oltre al centro di spedizione sud, dal 2017 è operativo anche il centro di spedizione nord (VCN).

Nel 2009, a Thomann era disponibile un impianto in grado di gestire 20.000 pacchi al giorno. È stato costruito un magazzino automatico per piccoli articoli (AKL) a quattro corsie con 70.000 posti per contenitori e commissionamento per articoli a rotazione rapida; TGW ha installato otto dispositivi di movimentazione dei pallet di tipo “Mustang”. Inoltre, dopo due fasi di ampliamento, nel 2010 a Thomann era disponibile un magazzino automatico per pallet con cinque corsie e 18.000 posti. Il cuore dell’impianto era un sorter Natrix, i dipendenti imballavano le merci in 32 stazioni di imballaggio.

Concetto di ampliamento di successo

Hans Thomann era orgoglioso delle prestazioni dell’impianto dopo l’investimento di dodici milioni di euro: la produzione era aumentata del 40-50% rispetto a prima. I tempi di elaborazione sono stati ridotti a 28 minuti. Il concetto di ampliamento di TGW ha avuto successo. Il processo di commissionamento è stato ottimizzato per i diversi gruppi merceologici di varie dimensioni – dal cavo per strumenti al pianoforte elettrico. L’impianto è stato controllato dal software TGW. I circa quattro milioni di clienti potevano scegliere le merci desiderate tra 65.000 articoli. Ma sia il numero di clienti che il numero di articoli è aumentato. Hans Thomann ha quindi deciso di costruire il centro di spedizione nord (VCN) – ancora una volta con TGW come partner di scelta.

Nel 2017/18, quest’area è entrata in funzione. L’ordine per il magazzino a scaffale alto comprendeva 21.000 posti per pallet, a cui si aggiunse un sistema di shuttle con sei corsie e 110.000 posti per piccoli articoli. Thomann ha inoltre investito in alzatori e chiuditori di cartoni automatizzati, nonché in un’efficiente commissione merce-a-persona. Inoltre, TGW ha modernizzato anche il WMS. Oggi Thomann utilizza il software di magazzino TGW per le aree del sistema di gestione del magazzino (WMS), del sistema di controllo del magazzino (WCS) e del controllore del flusso di materiali (MFC).

Verde per ulteriori progetti

Poiché le fasi di ampliamento con TGW sono state realizzate con successo, nel 2020 Thomann ha dato il via libera per ulteriori progetti. Il magazzino a scaffale alto doveva essere ampliato per migliorare il rifornimento. Inoltre, all’inizio del 2022, nel VCS è entrato in funzione un nuovo anello di uscita merci con etichettatura automatica per fino a 2.000 pacchi all’ora. Poiché la pandemia di COVID-19 ha accelerato il business dell’e-commerce, Thomann sta considerando ulteriori progetti di ampliamento.

Grazie agli ampliamenti, Thomann ha ridotto il tempo di elaborazione da 28 minuti a circa 20 minuti – e ciò con un aumento degli articoli da 65.000 a 90.000. Oggi, più di dodici milioni di clienti in tutta Europa ricevono merci da Treppendorf invece di quattro milioni.

La maggior parte dei lavori nel fine settimana

“La regola principale è: l’operatività non deve essere disturbata durante gli ampliamenti e le modernizzazioni”, sottolinea Norbert Groth. Secondo gli esperti del dipartimento retrofit di TGW, i fattori di successo per l’implementazione del progetto includono una pianificazione dettagliata, test intensivi, un ampio capitolato, una definizione precisa dei processi e un piano temporale ben congegnato. Un cosiddetto Big Bang non è mai stato possibile a Treppendorf. Poiché il business dell’e-commerce non consente settimane di ferie operative e una settimana lavorativa di sei giorni è comune nel magazzino, le chiusure delle lacune dovevano avvenire tra venerdì sera e lunedì alle sei del mattino.

Foto: © Thomann