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La Post Business Solutions GmbH, una filiale della Posta austriaca AG, riunisce tutte le soluzioni nel campo dei processi informativi e aziendali sotto un’unica nuova marca. Grazie alla fusione delle quattro precedenti filiali Scanpoint, EMD, D2D e sendhybrid, i clienti aziendali potranno ora ricevere tutti i servizi integrati e da un’unica fonte. In questo modo, la Post Business Solutions cresce fino a diventare uno dei più grandi attori nel settore dell’outsourcing documentale in Austria.
(Wien) Quattro filiali della Posta austriaca AG – Scanpoint, EMD, D2D e sendhybrid – elaborano ogni giorno 1,6 milioni di pagine per 450 clienti aziendali provenienti da otto paesi, principalmente nei settori della pubblica amministrazione, banche, assicurazioni, telecomunicazioni e aziende industriali. Per accompagnare i clienti aziendali in modo più efficace verso un futuro competitivo, i quattro marchi esistenti sono stati uniti sotto il marchio comune “Post Business Solutions”. In questo modo, la Posta consolida la sua posizione nel mercato austriaco come partner esperto e affidabile per le aziende nell’analisi, outsourcing e automazione dei processi informativi e aziendali.
«One Face to the Customer”
Un’immagine di marca unificata sotto il motto “One Face to the Customer” garantisce che più di 30 soluzioni fisiche e digitali in questo settore siano integrate e offerte da un’unica fonte. La competenza combinata e il nuovo marchio si riflettono anche in un nuovo logo sotto l’egida della Posta austriaca AG. “Sotto il nuovo marchio Post Business Solutions, uniamo le nostre soluzioni per i processi aziendali e diventiamo così uno dei più grandi fornitori di outsourcing documentale nel mercato austriaco. Invece di quattro filiali, la Post Business Solutions ora offre una piattaforma unificata per i nostri clienti, che combina know-how di processo, tecnologia all’avanguardia e l’affidabilità della Posta”, afferma DI Walter Oblin, direttore generale aggiunto e membro del consiglio per la corrispondenza e le finanze della Posta austriaca AG.
Utilizzare le risorse in modo efficiente
Circa 30 soluzioni della Post Business Solutions coprono l’intero ciclo di utilizzo delle informazioni dall’interno verso l’esterno e all’interno di un’azienda. Questo ciclo viene attuato in quattro fasi: 1) raccolta e consegna di lettere e invii postali nell’ambito della gestione degli sportelli postali (“Collect your data”), 2) trasformazione digitale dei documenti (“Transform your data”), 3) gestione dei documenti (“Manage your data”) e 4) ottimizzazione della comunicazione con i clienti (“Communicate your data”). In questo settore, la Post Business Solutions occupa già una delle posizioni di leadership nel mercato austriaco in termini di capacità produttiva: ogni anno vengono stampate 500 milioni di pagine – fatture, lettere, comunicazioni e molto altro. Attraverso diverse soluzioni, vengono digitalizzate complessivamente 80 milioni di pagine all’anno. Ad esempio, le fatture possono essere elaborate con l’ausilio dell’intelligenza artificiale e attraverso la verifica da parte di personale esperto della Post Business Solutions entro 24 ore, garantendo una qualità dei dati al 100%. Inoltre, 4,2 milioni di documenti aziendali vengono consegnati digitalmente ogni anno tramite l’E-Brief. Inoltre, la Post Business Solutions utilizza tecnologie innovative come l’automazione dei processi robotici (RPA) e adotta i più elevati standard europei in materia di protezione dei dati. “Attraverso l’outsourcing alla Post Business Solutions, le aziende possono liberare risorse importanti per le loro attività principali e sfruttare potenziali di miglioramento della qualità e risparmio sui costi. Come partner per i processi aziendali, offriamo ai nostri clienti tutti i servizi da un’unica fonte e li accompagniamo verso un futuro digitale e sostenibile”, spiega Mag. George Wallner, M.Sc., responsabile del settore Post Business Solutions nella Posta austriaca AG.
Grazie alla fusione delle quattro precedenti filiali nella Post Business Solutions GmbH, gli attuali stabilimenti di produzione a Graz, Haid presso Linz, Vienna e Nitra, così come tutti i posti di lavoro dei complessivi 520 dipendenti, rimarranno intatti. Allo stesso tempo, attraverso la strategia di crescita pianificata, nei prossimi anni si prevede di creare fino a 70 nuovi posti di lavoro.
Foto: © Posta austriaca AG / Didascalia dell’immagine: da sinistra: DI Walter Oblin, direttore generale aggiunto e membro del consiglio per la corrispondenza e le finanze della Posta austriaca AG, Mag. George Wallner, M.Sc., responsabile del settore Post Business Solutions nella Posta austriaca AG
