Nuovo studio Webfleet: “Cosa desiderano i conducenti di furgoni”

I conducenti nel segmento dei veicoli commerciali leggeri in Europa desiderano per la maggior parte maggiore sicurezza stradale, una migliore infrastruttura stradale e meno ingorghi. È quanto emerso da un’indagine esclusiva di Webfleet, uno dei principali fornitori di soluzioni per la gestione delle flotte, condotta su quasi 1.000 conducenti di veicoli commerciali leggeri.

(Zurigo) Nell’ambito dello studio Webfleet, sono stati intervistati quasi 1.000 conducenti nel segmento dei veicoli commerciali leggeri (furgoni, furgoncini) in tutta Europa su come valutano determinati fattori e sfide della loro vita lavorativa e in quali aree desiderano supporto e miglioramenti.

Cosa desiderano i conducenti

Per il 44% dei conducenti intervistati, una maggiore sicurezza stradale è l’aspetto più importante che faciliterebbe la loro vita lavorativa. Seguono “Migliore infrastruttura stradale” (41%) e “Meno tempo perso a causa di interruzioni del traffico” (39%). I risultati sono quasi costanti indipendentemente dall’esperienza dei conducenti. È interessante notare che i conducenti più esperti nel sondaggio (con più di 16 anni di esperienza alla guida) desiderano maggiormente una migliore infrastruttura stradale. Questo potrebbe indicare che il problema è peggiorato nel tempo o non è stato migliorato a sufficienza.

Le maggiori sfide dei conducenti nella vita lavorativa

È stata anche posta la domanda sulle singole sfide che i conducenti affrontano nella loro vita professionale. La maggior parte dei conducenti ha valutato l’aspetto delle interruzioni del traffico/ingorghi come difficile o estremamente difficile. Seguono “Trovare parcheggio” e “Stile di guida e comportamento degli altri utenti della strada”.

È interessante notare che i fattori legati ai processi lavorativi all’interno della propria azienda sono stati citati meno frequentemente come problemi. Ciò suggerisce che gli eventi che sfuggono al controllo dell’azienda – cioè ciò che accade sulla strada – rappresentano i maggiori punti critici per i conducenti, per i quali desiderano supporto.

Cosa dicono i conducenti sul loro lavoro

Per una netta maggioranza dei conducenti, la soddisfazione lavorativa è alta o molto alta. Il 48% dei conducenti ha indicato tra gli aspetti più importanti riguardanti la loro attività che “fare bene il mio lavoro” è per loro la cosa più importante. Il desiderio di tornare a casa in sicurezza è stato citato come secondo aspetto più importante. Al terzo posto si colloca una buona relazione con i clienti.

I conducenti hanno inoltre dichiarato nell’indagine di avere accesso limitato a soluzioni digitali che potrebbero supportarli nel loro lavoro quotidiano. Quando è stato chiesto loro di scegliere da un elenco di dieci possibili soluzioni, la maggior parte dei conducenti ha indicato in molti casi di non avere accesso a queste soluzioni digitali. Tuttavia, quando è stato chiesto quanto volentieri avrebbero utilizzato le singole soluzioni, la maggior parte ha dichiarato che lo farebbe in ogni caso.

“Il nostro studio offre un quadro molto chiaro su come i conducenti nel segmento dei veicoli commerciali leggeri in tutta Europa vedono il loro lavoro, quali sfide affrontano e quali miglioramenti e supporto desiderano”, afferma Wolfgang Schmid, responsabile della regione centrale di Webfleet. “È chiaro che i temi del traffico, della sicurezza e dell’infrastruttura rappresentano un punto critico persistente in tutta Europa.”

“È interessante notare che la maggior parte dei conducenti lavora senza supporto sotto forma di soluzioni digitali per la gestione delle flotte, ma la maggior parte di loro desidera tali soluzioni. Questo contraddice l’idea di alcuni secondo cui i conducenti sono negativamente predisposti nei confronti di tali soluzioni.”

Informazioni sullo studio

L’indagine è stata condotta tra il 25 luglio e il 2 agosto 2023 dall’agenzia di ricerca di mercato OnePoll su 960 conducenti nel segmento dei veicoli commerciali leggeri (furgoni, furgoncini). Un conducente nel segmento dei veicoli commerciali leggeri è definito come qualcuno per il quale la guida di un furgone o di un furgoncino è una parte essenziale della sua giornata lavorativa.

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Foto: © Webfleet