DHL e HDE supportano i rivenditori nell’avvio del commercio online

La nuova partnership tra DHL e l’Associazione Commercio Germania (HDE) si basa sull’iniziativa esistente chiamata ‘DHL agire localmente’. Nella prima fase di ‘DHL agire localmente’, DHL è riuscita ad aiutare più di 500 clienti a raggiungere la propria clientela nonostante il lockdown per il Corona. C’è un grande bisogno di recupero: circa 250.000 piccoli rivenditori in Germania non sono ancora online.

(Bonn/Berlino) DHL e l’Associazione Commercio Germania (HDE) hanno concordato una cooperazione che mira a fornire supporto al commercio al dettaglio in Germania nella trasformazione digitale. La nuova partnership si basa sull’iniziativa esistente chiamata “DHL agire localmente”, una guida interattiva che mostra ai rivenditori in tre semplici passaggi e attraverso domande relative ai clienti come rendere disponibile digitalmente il loro negozio fisico e raggiungere così una clientela più ampia. A seconda delle risposte alle diverse domande, la piattaforma raccomanda partner di portata o tecnologici che possono aiutare i rivenditori a diventare competitivi nell’e-commerce. Anche consulenze specialistiche, legali e sulla protezione dei dati fanno parte dell’offerta.

La cooperazione fa un passo avanti

Se la prima fase dell’iniziativa “DHL agire localmente”, avviata ad aprile, si concentrava ancora sui rivenditori locali, incoraggiandoli a contattare anche online i loro clienti esistenti, la cooperazione con l’HDE fa un ulteriore passo avanti. L’offerta ha ora anche l’obiettivo di abilitare i rivenditori a conquistare nuovi clienti online attraverso una trasformazione digitale. Solo nella prima fase di “DHL agire localmente”, DHL è riuscita ad aiutare più di 500 clienti a raggiungere la propria clientela nonostante il lockdown per il Corona, generando oltre due milioni di ordini che senza questa iniziativa non sarebbero stati possibili. Per ampliare l’iniziativa di e-commerce del logistic provider, Ole Nordhoff, responsabile marketing e vendite Post & Pacchetto Germania, afferma: “Secondo le nostre stime, attualmente circa 250.000 rivenditori non sono online. Il 50% dei commercianti non ha nemmeno un proprio sito web. Tuttavia, se c’è qualcosa che il Corona ha dimostrato, è quanto sia importante la disponibilità digitale e la semplice ordinazione delle merci online per i consumatori e quindi per il commercio al dettaglio. Insieme all’HDE e ad altri partner del mondo dell’e-commerce, vogliamo assicurarci che il commercio al dettaglio tedesco tenga il passo con la crescente digitalizzazione.”

La trasformazione del commercio fisico è in pieno svolgimento

Stephan Tromp, vice direttore generale dell’HDE, sottolinea: “La trasformazione del commercio al dettaglio fisico è in pieno svolgimento, partner forti sono quindi particolarmente importanti. L’HDE è felice di supportare i suoi membri in questo grande passo verso il commercio online insieme a DHL e ad altri partner del settore e-commerce.” Un ulteriore componente della cooperazione con l’HDE è la sponsorizzazione da parte di DHL del premio “Iniziativa FuturoCommercio” per la categoria “Rivoluzionari” (premio speciale: COVID-19). Con questo, DHL vuole esprimere il proprio sostegno al commercio al dettaglio e riconoscere gli sforzi dei soggetti coinvolti. I vincitori saranno annunciati il 19 novembre 2020 durante il Congresso del Commercio Tedesco 2020.www.dhl.de/lokal-handeln