Il fornitore di servizi logistici ITG si concentra sui servizi di e-commerce

Il gruppo ITG ha riorganizzato i suoi servizi di e-commerce e offre, sotto il titolo

(Schwaig) L’ex presidente del consiglio di amministrazione di BMW, Eberhard von Kuenheim, viene citato con la frase “Non i grandi mangiano i piccoli, ma i veloci superano i lenti”. In una variazione di questo, si è affermato “I digitali supereranno gli analogici”. Il gruppo ITG unisce entrambi, velocità e digitalizzazione: con la linea di prodotti “FastLane Commerce”, ITG offre un’ampia gamma di servizi di e-commerce come soluzione end-to-end da un’unica fonte.

L’e-commerce non è solo un boom

Che l’e-commerce non sia solo un boom, ma che cambierà l’intero commercio e i canali di distribuzione esistenti, è qualcosa che ITG ha riconosciuto già alcuni anni fa. Oltre a soluzioni per il fulfillment logistico, soprattutto nel settore B2C, l’offerta è stata ampliata con servizi complementari. Inoltre, è stato creato un proprio settore aziendale e-commerce, che è guidato da Karsten Oelmann dal settembre 2016. “Nei nostri colloqui con clienti e potenziali clienti è emerso chiaramente che hanno difficoltà a trovare le soluzioni giuste per il loro business di e-commerce”, afferma Oelmann. Così, l’azienda, che fino ad allora si era concentrata sui servizi logistici, ha sviluppato un portfolio di servizi che offre una soluzione completa e si adatta alle esigenze dei clienti.
È noto che la pandemia di Corona ha accelerato questo sviluppo. ITG era ben posizionata con i servizi aggiuntivi e non solo ha potuto accompagnare perfettamente i clienti esistenti, ma ha anche implementato nuovi negozi online con un approccio olistico a 360°. L’offerta va ben oltre la logistica, tanto che in questa configurazione ITG è persino gestore dei negozi.

Alta expertise e servizi collaudati

Basandosi su clienti soddisfatti, un’alta expertise e servizi collaudati, l’azienda in futuro metterà un focus ancora maggiore sui servizi di e-commerce completi e si evolverà da fornitore di servizi logistici a fornitore di servizi digitali. A questo scopo, è stato lanciato un sito web dedicato per la linea di servizi con “www.fastlanecommerce.com”. “Durante la fase pandemica e nei colloqui con i clienti, abbiamo constatato che velocità, flessibilità e scalabilità sono elementi importanti per un business di e-commerce di successo”, riferisce Karsten Oelmann. Sulla base di questa premessa, “FastLane Commerce” offre tutto da un’unica fonte: questo include una consulenza professionale a livello paritario e la progettazione di soluzioni end-to-end nell’e-commerce, dalla loro implementazione fino alla gestione operativa e allo sviluppo ulteriore. In questo processo, ITG combina la propria expertise con quella dei suoi partner, per la migliore soluzione sul mercato. Ciò è testimoniato dai progetti recentemente implementati per un produttore di sedie leader a livello mondiale o per il licenziatario di un marchio iconico per il suo negozio di articoli per la casa.
Foto: © ITG