Lufthansa Cargo lancia td.Zoom per la più veloce spedizione aerea

Con l’introduzione di td.Zoom, Lufthansa Cargo offre a partire dal 1° novembre di quest’anno una nuova velocità. Oltre a td.Pro e td.Flash, viene introdotta la terza velocità per le spedizioni più critiche. Con td.Zoom, i clienti possono scegliere il servizio più veloce per le loro spedizioni urgenti. Ciò include i tempi di sdoganamento più brevi in esportazione, transito e importazione, nonché processi di gestione dedicati senza limiti di peso o dimensioni.

(Francoforte/Main) I processi di gestione speciali presso i centri Lufthansa Cargo di Francoforte, Monaco e Vienna consentono trasporti rapidi con monitoraggio in tempo reale durante il carico e scarico degli aerei, trasferimenti dedicati dalla magazzino all’aereo e viceversa, nonché trasbordo diretto in transito da aereo ad aereo. Parte dell’offerta è anche un servizio clienti td.Zoom personale attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, che monitora proattivamente la spedizione in qualsiasi momento e interviene immediatamente in caso di possibili irregolarità.

“Per le spedizioni veramente critiche, abbiamo creato con td.Zoom un’offerta che non ha eguali nel settore della spedizione aerea”, afferma Ashwin Bhat, CEO di Lufthansa Cargo. “td.Zoom è la scelta più veloce con massima priorità, i tempi di transito più brevi e un servizio clienti td.Zoom personale appositamente creato. Per fare un esempio concreto: la tua spedizione da Shanghai a Francoforte e poi a Zurigo richiede normalmente 45 ore con td.Pro, 35 ore con td.Flash e presto solo 23 ore con td.Zoom.”

td.Zoom è disponibile per una varietà di categorie merceologiche, prenotabili con i prodotti Lufthansa Cargo General Cargo, Dangerous Goods e Emergency. Inoltre, i clienti hanno la possibilità di prenotare servizi aggiuntivi come Sustainable Choice con ogni velocità di trasporto, riducendo così le emissioni di CO₂ delle loro spedizioni.

Per ogni esigenza l’offerta giusta

“Siamo fedeli alla nostra promessa di essere il partner giusto per abilitare il business globale. Ciò include il nostro obiettivo di diventare la compagnia aerea cargo più efficiente del mondo, ottimizzando continuamente la nostra offerta e i nostri servizi”, spiega Bhat. “Un servizio clienti ottimale richiede di creare l’offerta giusta per ogni esigenza. Nel settore della velocità di trasporto, ora abbiamo con td.Pro, td.Flash e td.Zoom una selezione completa che consente ai nostri clienti di scegliere un rapporto qualità-prezzo personalizzato.”

Foto: © Lufthansa Cargo