Hendrik Stöhr wordt nieuwe directeur van rederij Deymann
6. juli 2020DHL Express test de optimale vlucht van Leipzig naar New York
6. juli 2020De pakketdienstverlener GLS lanceert een nieuwe versie van zijn smartphone-app voor het verzenden en ontvangen van pakketten. Deze is zonder registratie te gebruiken en biedt contactloos ontvangst en bijvoorbeeld ook contactloze betaling bij verzending.
(Neuenstein) GLS Duitsland biedt een nieuwe versie van hun smartphone-app voor volledig mobiel pakketontvangst en -verzending, die zonder registratie te gebruiken is. Verzenders kunnen direct op het apparaat betalen.
Met de smartphone een GLS-pakbon aanmaken, betalen met PayPal, creditcard of SEPA-incasso en het label als QR-code op het apparaat in de GLS PaketShop laten scannen - de nieuwe GLS-app maakt snelle, papier- en contante pakketverzending mogelijk. Bovendien vindt het de dichtstbijzijnde GLS PaketShop en navigeert de gebruiker desgewenst daarheen.
Met de overzichtelijke zendingtracking hebben zowel verzenders als ontvangers het pakket altijd mobiel in het oog. Ontvangers kunnen bovendien met een paar klikken een afleverautorisatie voor hun pakket geven - voor een veilige, contactloze levering.
Gebruik met en zonder registratie
Al deze functies kunnen in de met minder dan 2 MB zeer compacte applicatie zonder aanmelding worden gebruikt. Wie zich registreert, kan bovendien een algemene afleverautorisatie geven, onder “Mijn pakketten” een overzicht van ontvangst- en verzendpakketten behouden en een adresboek aanmaken. Via het gebruikersaccount is ook toegang tot het inloggebied van het online verzendportaal GLS-ONE mogelijk. De gegevens worden automatisch gesynchroniseerd.
De GLS-app is een interne herprogrammering die de gelijknamige voorganger, die in 2017 werd geïntroduceerd, vervangt. Bij de ontwikkeling stond de optimale klantervaring voorop, met de kernpunten gebruiksvriendelijkheid en toegankelijkheid. Eveneens belangrijk: de technische mogelijkheid om de app op korte termijn aan te passen en daarmee in te spelen op gebruikersfeedback.
“We willen met de GLS-app een altijd actuele en gebruiksvriendelijke toegang tot onze diensten voor mobiele consumenten bieden - daarvoor is de feedback van klanten de waardevolste bron”, zegt Dr. Karl Pfaff, voorzitter van de directie van GLS Duitsland.
De app is beschikbaar voor Apple-smartphones vanaf iOS 12 en voor Android-smartphones vanaf Android 7 in de respectieve winkels.
Foto: © GLS
