Record in pandemietijden: DPD is voorbereid op het pakketseizoen

DPD Duitsland GmbH levert bijna 2,5 miljoen pakketten per dag en verwacht in de komende maanden het hoogste verzendvolume in de geschiedenis. Uitgebreide maatregelen beschermen niet alleen de medewerkers, maar ook klanten en ontvangers.

(Aschaffenburg) - De internationale pakket- en expresdienstverlener DPD is onder bijzondere omstandigheden het vierde, drukste kwartaal gestart. De coronapandemie stelt enerzijds hoge eisen aan een betrouwbare pakketbezorging en heeft anderzijds de bloeiende onlinehandel nog eens extra gestimuleerd. DPD heeft in mei van dit jaar al een nieuw record van bijna 2,2 miljoen pakketten per dag behaald, wat de hoge volumes van het kerstseizoen van vorig jaar overtrof. Naast het omgaan met het grote aantal pakketten heeft de bescherming van de gezondheid van werknemers, klanten en ontvangers, vooral in de koude maanden, de hoogste prioriteit bij DPD.
„We zijn uitstekend voorbereid om ook in het eerste piekseizoen sinds het begin van de coronapandemie een onmisbare basisleverancier te zijn en een veilige en betrouwbare pakketverzending te garanderen,” verklaart DPD CEO Eric Malitzke.„DPD heeft tijdig de sorteercapaciteiten uitgebreid, een voldoende aantal seizoensmedewerkers ingepland en extra laadruimte aangekocht. Met een reeks maatregelen doen we ons uiterste best om ook in het vierde kwartaal de infectie van onze locaties te voorkomen en de gezondheid van personeel en bevolking te beschermen.”

Recordhoeveelheden verwacht: DPD verhoogt capaciteiten en zet steeds meer op direct in dienst genomen bezorgers

DPD verwacht al in oktober een merkbare stijging van de pakketvolumes, die in november en december nog verder zal toenemen. De grens van twee miljoen pakketten per dag en op piekdagen meer dan 300.000 pakketten per uur zal naar verwachting op tal van bezorgdagen worden overschreden. In vergelijking met vorig jaar rekent DPD in het kerstseizoen van dit jaar op een volumestijging van ongeveer 20 procent. Met tot 2,5 miljoen pakketten per dag zal de pakketdienst in de weken voor Kerstmis meer pakketten bezorgen dan ooit tevoren. De absoluut hoogste daghoeveelheid wordt door DPD verwacht voor eind november na de „Black Friday”. De online shoppingboom tijdens Black Friday zorgde de afgelopen twee jaar al voor de hoogste daghoeveelheid van het jaar, terwijl de piek in de voorgaande jaren altijd vlak voor Kerstmis werd bereikt.

4.000 extra arbeidskrachten in de pakketbezorging en de pakket sorteercentra

Om deze hoeveelheden te kunnen verwerken, zet het bedrijf meer dan 2.000 extra voertuigen in en meer dan 4.000 extra arbeidskrachten in de pakketbezorging en in de pakket sorteercentra. DPD past de sorteercapaciteiten continu aan de stijgende pakketvolumes aan. Zo is begin dit jaar een belangrijke regionale hub in Augsburg opnieuw geopend. Begin september kwam daar bovendien een nieuwe locatie in Mannheim bij. De capaciteiten in het grootste pakket sorteercentrum van DPD in Hamm, dat vorig jaar in gebruik werd genomen, zijn het afgelopen jaar naar 100 procent verhoogd en worden momenteel verder uitgebreid. Als voorbeeldproject is de nieuwbouw in Hamm onlangs bekroond met de NRW-Invest-Award van de deelstaatregering van Noordrijn-Westfalen.

Piektoeslag voor e-commercepakketten in het hoogseizoen

Om alle pakketten ook in de aanloop naar Kerstmis betrouwbaar te kunnen bezorgen, stemt DPD nauw af met de klanten om zich op basis van bindende prognoses zo goed mogelijk voor te bereiden op volumestijgingen en -schommelingen. DPD neemt extra hoeveelheden alleen aan als dit de snelle en betrouwbare bezorging van de pakketten van andere klanten operationeel niet in gevaar brengt. Aangezien de pakketbezorging in het hoogseizoen gepaard gaat met aanzienlijke extra kosten, heft DPD ook dit jaar weer een piektoeslag voor e-commercepakketten. Deze toeslag bedraagt doorgaans 75 cent, waarbij er afhankelijk van de hoeveelheid en de levertijdverwachtingen van de individuele klant ook individuele regelingen kunnen zijn. De piektoeslag wordt van begin november tot Kerstmis geheven. Pakketten die door particuliere verzenders in de pakketshops worden afgegeven, zijn hiervan niet betroffen.

Hoogste prioriteit voor preventieve pandemiemaatregelen

Al maanden gelden er bij DPD uitgebreide en streng gecontroleerde regels om de verspreiding van het coronavirus te voorkomen. DPD heeft bij de pakketoverdracht aan de deur en in pakketshops een volledig contactloze pakketbezorging ingevoerd. Op alle locaties geldt bovendien een mondkapjesplicht, en in alle delen van de bedrijfsterreinen gelden strikte afstands- en hygiëneregels. Alle locaties zijn in grote hoeveelheden voorzien van beschermingsmiddelen en desinfectiemiddelen. De frequentie van schoonmaak en ventilatie is aanzienlijk verhoogd. Corona-verantwoordelijken op alle locaties zijn belast met de uitvoering en controle van de preventieve maatregelen ter plaatse. Medewerkers wiens aanwezigheid ter plaatse niet strikt noodzakelijk is, werken al maanden vanuit huis. Deze praktijk zal DPD nog tot minstens het einde van het jaar aanhouden. DPD staat in nauw contact met de bevoegde autoriteiten en stemt regelmatig af welke preventieve maatregelen noodzakelijk en passend zijn.www.dpd.de
Foto: © DPD Duitsland GmbH