Kapsch en LOSTnFOUND winnen tolproject in Zwitserland

Een joint venture van Kapsch TrafficCom en de Zwitserse LOSTnFOUND AG (onderdeel van AddSecure) heeft van het Zwitserse Federale Bureau voor Douane en Grensbeveiliging (BAZG) de opdracht gekregen voor de levering van hardware en diensten voor het nationale vrachtwagen tolheffingssysteem. Kapsch TrafficCom zal een centrale bijdrage leveren en daaruit een laag dubbelcijferig miljoenenbedrag genereren.

(Bern/Wenen) De financiële omvang van de opdracht bedraagt in totaal ongeveer EUR 54 miljoen en omvat een looptijd van acht jaar, met twee jaar optionele verlenging. In een 50:50-joint venture met de lokale partner LOSTnFOUND AG (onderdeel van AddSecure) richt het project zich op klantenservice, voertuiguitrusting en dataverzameling van vrachtwagens met een gewicht van meer dan 3,5 ton. Het tolheffingssysteem zal daardoor aanzienlijk gebruiksvriendelijker en transparanter worden.

Michael Weber, Head of Sales EMENA bij Kapsch TrafficCom, commentarieert het succes: „We zijn blij dat we met onze hardware en software een centrale bijdrage kunnen leveren aan de vernieuwing van het Zwitserse tolheffingssysteem. Daarnaast is ons boordapparaat gecertificeerd volgens de EU-taxonomieverordening voor klimaatverandering“.

Het project omvat de levering van de GNSS (Global Navigation Satellite System)-geschikte boordapparaten voor de belastingplichtige voertuigen, de registratie van de door de apparaten geregistreerde GPS-gegevens, de overdracht aan het federale bureau dat verantwoordelijk is voor de tolheffing, evenals de klantenservice.

TÜV-gecertificeerde voertuiguitrusting

Voor de uitrusting van vrachtwagens met een gewicht van meer dan 3,5 ton met het GNSS-boordapparaat worden het boordapparaat zelf en de basisprocessen zoals voertuigregistratie, levering en reparatie van de apparaten ter beschikking gesteld. De apparaten van Kapsch TrafficCom zijn TÜV-gecertificeerd en bewezen de duurzaamste in hun klasse.

Het boordapparaat bepaalt de waypoints op basis van GNSS-lokalisatie, registreert aanhangwagenparameters en totaalgewicht en verzendt deze rijgegevens via het mobiele communicatienetwerk naar het backoffice/IT-systeem van de joint venture-aanbieder. Daar worden de rijgegevens verwerkt en vervolgens aan het BAZG ter verwerking overgedragen.

Meertalige klantenservice

De klantenservice omvat een online serviceportaal dat ondersteuning biedt bij de administratie van de voertuigen. De bestelling, storingmelding en vervanging van een boordapparaat gebeurt via het serviceportaal in de talen Duits, Frans, Italiaans en Engels. Daarnaast is er een speciale uitvaloplossing voor de latere dataverzameling of -wijziging. Een telefonische hotline biedt de voertuigbezitters ook persoonlijke ondersteuning.

Foto: © Kapsch