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10/03/2020 às 11h13Com o projeto piloto ‘PaketFuxx’, o prestador de serviços de entrega Hermes oferece um novo serviço e recompensa a entrega de vizinhança em várias grandes cidades. Os chamados ‘Paketfüxxe’ recebem 30 cêntimos por pacote. A oferta também se aplica a entregas da concorrência
(Hamburgo, 09.03.2020) Alguns destinatários de pacotes que não estão em casa contam com a disposição de seus vizinhos. No âmbito de um teste piloto do prestador de serviços de entrega Hermes, vizinhos que aceitam regularmente encomendas recebem, pela primeira vez, uma recompensa por esse serviço em várias grandes cidades alemãs. A Hermes paga a esses chamados ‘PaketFüxxen’ 30 cêntimos por pacote – independentemente de qual prestador de serviços de entrega faça a entrega.
“Desenvolvemos o PaketFuxx de forma consistente a partir do cliente e suas necessidades”, diz Dennis Kollmann, Chief Sales Officer da Hermes Germany. Por isso, os destinatários de pacotes podem indicar diretamente um PaketFuxx como endereço de entrega ao fazer o pedido online – independentemente de qual prestador de serviços de entrega esteja realizando a entrega.
Atualmente, a Hermes também recompensa os PaketFüxxe por entregas da concorrência com 30 cêntimos por pacote.
Alternativa à entrega na porta de casa
Diante do aumento constante das quantidades de pacotes e do fato de que muitos destinatários não estão em casa durante o dia, são necessárias adições inovadoras e próximas ao cliente à entrega clássica na porta de casa. Assim, o uso das lojas de pacotes como local alternativo de entrega aumentou em 31% em 2019, devido à ampla rede de lojas de pacotes da Hermes. Mais de 85% dos clientes comerciais já integraram as lojas de pacotes Hermes diretamente no processo de pedido. “O PaketFuxx pode se desenvolver aqui como uma adição útil. Em Nuremberg, nossa primeira cidade de teste, a resposta foi tão boa que agora estamos expandindo esse serviço para as cidades de Berlim, Leipzig e Dresden”, diz Dennis Kollmann. O público-alvo do piloto PaketFuxx são pessoas que estão regularmente em casa durante o dia e desejam gerar uma fonte de renda adicional. A Hermes doa esses valores, se desejado, diretamente para projetos de proteção ambiental.
Foto: Hermesworld
