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10. Fevereiro 2021A Alt FineCom Finishing-eCommerce-Logistics GmbH, com sede em Plattling, aprofunda a sua parceria com o grupo empresarial Roqqio. Como especialistas em logística de eCommerce e software omnicanal baseado em nuvem, os parceiros digitalizam com uma solução completa de rápida instalação toda a cadeia de suprimentos para moda e estilo de vida.
(Plattling/Ludwigsburg) Mesmo em tempos normais, a venda através de múltiplos canais é um desafio. Sob a pressão do lockdown, muitos comerciantes começaram a usar soluções isoladas no omnichannel. A oferta combinada de software e logística dos parceiros de cooperação conecta, através de mais de oito interfaces padronizadas, quase todos os sistemas de loja e caixa diretamente com o armazém e envio, incluindo devoluções.
Consolidação das informações
A solução em nuvem da Roqqio consolida, como sistema central, todas as informações desde a gestão de pedidos até o pagamento. A Finecom acessa diretamente isso com seu sistema de armazém para armazenamento e envio, incluindo o processamento de devoluções. Todos os envolvidos, incluindo os clientes, têm acesso rápido e fácil a informações relevantes em cada etapa do processo.
A parceria surgiu da colaboração para um cliente no setor de lazer com cerca de 140.000 itens na venda omnicanal. A solução é adequada tanto para pequenos operadores de loja quanto para grandes comerciantes. A Finecom e a Roqqio estão expandindo a área de moda e estilo de vida com a parceria.
“Os clientes esperam omnichannel. Eles experimentam, por exemplo, na loja e depois optam pela entrega ou compram na internet e devolvem o produto na loja. Muitos comerciantes não sabem quão fácil é conectar seus sistemas de caixa ou loja à logística através de interfaces adequadas. Nós implementamos isso rapidamente e de forma transparente com a Roqqio”, comenta Franz S. Alt, CEO da Finecom, sobre a parceria com a Roqqio.
Sobre a Alt FineCom Finishing-eCommerce-Logistics GmbH
A Alt FineCom Finishing-eCommerce-Logistics GmbH é um prestador de serviços logísticos para logística contratual e fulfillment. Fundada em 1991, a empresa conta com 300 funcionários e 80.000 m² de áreas logísticas na sede em Plattling e em outros centros logísticos em Aschaffenburg e Gelsenkirchen. Os clientes vêm principalmente de setores com produtos de estilo de vida de alta qualidade, como vestuário, calçados, acessórios e cosméticos. Uma competência especial é a gestão de devoluções no comércio online, incluindo a preparação com foco em têxteis. As raízes da FineCom remontam a três gerações, a uma empresa fundada em 1954 como lavanderia com sede em Heilbronn.
Sobre a ROQQIO Commerce Cloud GmbH
A ROQQIO Commerce Cloud GmbH, com sede em Ludwigsburg, pertence ao grupo empresarial ROQQIO, fundado em 2004 em Hamburgo. Como fornecedor de soluções de comércio digital, a empresa conecta para marcas, fabricantes e varejistas de médio porte o comércio cross-channel, desde a loja online até o comércio físico, envio de catálogos e call center.
Foto: © Finecom
