Os vencedores da qualidade IDS 2020 são GEIS, Lebert-Noerpel e DSV

A Hans Geis GmbH + Co KG, de Kürnach, ganhou o ranking de qualidade 2020 da maior cooperativa de carga fracionada da Alemanha, a IDS Logistik. Esta é a sexta vez consecutiva que ocupa o pódio. O segundo lugar foi conquistado pelo depósito Lebert-Noerpel, de Kempten, que também foi nomeado o ‘avançado do ano’. O terceiro lugar foi para o vencedor do ano passado, DSV em Lahr.

(Kleinostheim) “Estamos muito felizes por, após ganhar o ranking de qualidade IDS em 2015 e quatro anos consecutivos em segundo lugar, agora estarmos novamente no topo do pódio”, explica Karsten Oehrlein, gerente de expedição da Hans Geis GmbH + Co KG em Kürnach. “Isso mostra que nossas aspirações de qualidade e nossos esforços contínuos valem a pena. Isso inclui, por exemplo, que analisamos e discutimos diariamente nossos processos operacionais, identificamos pontos fracos e, assim, podemos reagir precocemente.”

Prata para Lebert-Noerpel, Bronze para DSV Lahr

Os vencedores da medalha de prata e bronze também podem estar muito satisfeitos com seus resultados. A Lebert-Noerpel GmbH & Co. KG em Kempten melhorou de forma impressionante de 49º lugar no ano passado para o segundo lugar, através de medidas direcionadas para melhorar a qualidade e sua implementação consistente. O vencedor do ano passado, DSV Lahr, novamente ocupa o pódio como terceiro colocado. “Parabenizo os vencedores deste ano e fico feliz com o excelente resultado do ano passado”, diz o diretor da IDS, Dr. Michael Bargl. “Apesar das restrições significativas e do crescimento acentuado do comércio online no segmento de clientes particulares, bem como do setor de construção e DIY em expansão, conseguimos manter nossa qualidade estável em 2020. Os parceiros da IDS impressionaram em todos os aspectos.”Vários critérios de avaliaçãoAssim como nos anos anteriores, 2020 também foi marcado por flutuações significativas de volume, volumes de remessas extremamente altos e, além disso, principalmente pela pandemia de Corona. Além disso, as condições de entrega foram dificultadas e prolongadas devido ao alto risco de contágio, combinadas com grandes gargalos nas capacidades de transporte e uma crescente escassez de motoristas. Para determinar o vencedor da qualidade, a IDS avalia anualmente a qualidade dos serviços de seus depósitos parceiros. Isso inclui, entre outros, o cumprimento das promessas de entrega na entrada das remessas, a completude da digitalização, os resultados das auditorias de qualidade regulares, bem como a qualidade de entrega das remessas expressas. Foto: © IDS Logistik (Fotomontagem, imagens individuais: © GEIS, Leber-Noerpel, DSV)