MT Transport digitaliza transportes de contêineres com cTRANS da catkin

A transportadora de contêineres MT Transport GmbH aposta na rede KV da catkin e, com a ajuda do cTRANS, o software de expedição baseado em nuvem e otimizado para o Transporte Combinado (KV), digitalizou o processamento de pedidos até a cabine do motorista. Com a redução do esforço de trabalho, a qualidade da prestação de serviços aumentou significativamente.

(Neu-Ulm/Dortmund) Para as transportadoras, a digitalização é mais do que uma tendência. Processos automatizados e conectados ajudam, em mercados cada vez mais voláteis, a manter participação de mercado e gerar crescimento. A MT Transport GmbH opera com sucesso como uma empresa de transporte rodoviário para transportes intermodais a partir de sua sede em Neu-Ulm. Mais de 65 caminhões e 110 chassis de contêineres estão em operação diariamente para processar os pedidos dos clientes just-in-time. Para reduzir o esforço organizacional e de comunicação associado e, ao mesmo tempo, aproveitar o potencial da digitalização, a MT decidiu substituir a aplicação on-premise antiquada e integrar o software de expedição em nuvem cTRANS no processamento diário de transporte. “Com o cTRANS, conectamos nossos clientes a um ecossistema já amplamente interconectado. Trabalhos manuais, que quase sempre estão associados a uma infinidade de telefonemas e e-mails, são substituídos por processos automatizados ou digitalizados”, resume Christian Krüger, CEO da catkin GmbH, as particularidades. “Através da interconexão, os usuários podem colaborar diretamente com muitas empresas já envolvidas. Novos participantes podem ser facilmente integrados digitalmente. Quase não há esforço de implementação necessário.”

<caption id="attachment_11389" align="alignnone" width="1024"] A MT Transport GmbH aposta no cTRANS para digitalização

Entre e comece imediatamente

cTRANS permite organizar pedidos, bem como os fluxos de informações internos e externos associados, de forma descomplicada. A solução SaaS funciona como uma extensão do portal da catkin, uma instância central onde todos os dados relevantes dos atores envolvidos, como funcionários ou clientes, estão disponíveis. “Na indústria de expedição, sempre houve a conhecida papelada e planilhas Excel. Com o cTRANS, finalmente digitalizamos nossos processos de transporte desde a reserva até a faturação de forma consistente e, com isso, registramos melhorias significativas no processamento de pedidos”, relata Michael Kleen, diretor-geral da MT Transport GmbH.

Evitar erros de planejamento e reduzir tempos de inatividade

A entrada e o uso são extremamente simples: após a ativação e o login, o aplicativo de software está imediatamente disponível. O trabalho do despachante é apoiado por um monitor de pedidos, onde todos os pedidos de transporte atuais são apresentados de forma clara. Paralelamente, ele pode ver a disponibilidade de todos os recursos em nível de pessoal e veículos. A atribuição é feita facilmente por “arrastar e soltar”. Erros de planejamento são evitados e os tempos de inatividade são reduzidos. O trabalho do pessoal móvel também é simplificado e se torna muito mais eficaz: os pedidos são enviados diretamente para os dispositivos de navegação dos veículos, de modo que os motoristas estão envolvidos no processamento dos pedidos. Relatórios de tempo sobre o pedido são feitos de forma totalmente automática. Alternativamente, o aplicativo do motorista da catkin está disponível. Aqui, os pedidos também são constantemente atualizados, todos os feedbacks são feitos pelo aplicativo e os conhecimentos de embarque podem ser assinados eletronicamente e impressos, se necessário. A verificação da fatura também é feita em tempo real durante o processamento do pedido. Todo o processo comercial, tanto do lado do cliente quanto em relação aos subcontratados, está integrado no cTRANS.

<caption id="attachment_11390" align="alignnone" width="1024"] Usuários do cTRANS criam uma rede de prestadores de serviços logísticos, transportadoras e carregadores!

Serviços em um novo nível

“Com o cTRANS, conseguimos não apenas melhorar a eficiência de nossos próprios processos, mas também a confiabilidade e a transparência de nossos serviços de transporte aumentaram significativamente”, resume Michael Kleen. As informações de rastreamento automatizadas dos sistemas de telemática dos caminhões são disponibilizadas aos clientes, se desejado. Assim, eles têm sempre uma visão do status de processamento de seus pedidos e o número de perguntas comuns no dia a dia prático diminui. Em um próximo passo, a digitalização dos conhecimentos de embarque está na agenda. Outro efeito são ofertas de serviços ampliadas: a MT Transport GmbH agora oferece aos clientes a reserva direta de rotas intermodais completas de uma só fonte – por ferrovia ou caminhão, como transporte pré e pós entre os portos marítimos e o interior.

Gestão de Transporte 4.0

“Com a combinação de ambos os produtos, o portal da catkin e o software de expedição cTRANS, a MT Transport GmbH tem à sua disposição uma ferramenta adequada e um ecossistema aberto para a organização de pedidos conectados”, enfatiza Christian Krüger. “A importação automática de pedidos economiza tempo, há significativamente menos erros e há transparência contínua sobre o status de processamento. Tudo isso é extremamente importante no Transporte Combinado, onde processos altamente complexos e divididos precisam ser gerenciados. Quem deseja ganhar mais participação de mercado hoje em dia não pode mais se dar ao luxo de não digitalizar isso de forma contínua.” Apesar do alto grau de maturidade, a estagnação não é uma opção.

Desde o início de 2021, duas novas aplicações estão disponíveis. Através do módulo “Reserva de Ferrovia”, os despachantes agora podem criar transportes ferroviários diretamente no cTRANS e enviá-los para as empresas ferroviárias. Graças às novas interfaces criadas, esse serviço pode agora ser planejado e solicitado diretamente do cTRANS em paralelo com as reservas de caminhão. Isso facilita o trabalho e economiza tempo. Novo também é o módulo “Portal de Clientes/Locais de Carga”, que foi desenvolvido em conjunto com a MT. O cliente agora pode criar pedidos por conta própria e acompanhá-los. Além disso, pedidos de chamada, que anteriormente não estavam agendados, podem ser ativados e os tempos e locais de entrega podem ser ajustados. No âmbito do processo contínuo de melhoria, outras opções estão sendo avaliadas pela MT Transport GmbH.

Fotos: © Catkin
www.catkin.eu
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https://mt-transporte.de