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O prestador de serviços de transporte e logística internacional Gebrüder Weiss recebeu no dia 21 de outubro em Viena o Prêmio HERMES.Verkehrs.Logistik da Câmara de Comércio da Áustria (WKO) deste ano. Com a distinção na categoria “Supply Chain”, a WKO reconhece o portal de clientes myGW.
(Wien/Lauterach) Através da plataforma baseada na web myGW, os clientes da Gebrüder Weiss podem acessar a qualquer momento todos os dados de seus pedidos de transporte e logística e se informar sobre o estado atual da execução de seu pedido. Um sistema de reservas eletrônicas, a gestão de documentos digitalizados e a possibilidade de se comunicar através do myGW tornam a plataforma um ponto central de contato para remetentes e seus clientes.
“O Prêmio Hermes é um reconhecimento de como intensamente desenvolvemos nossos serviços digitais nos últimos anos. Estamos constantemente adaptando as funcionalidades do myGW às necessidades de nossos clientes em relação a mais transparência e eficiência”, diz Wolfram Senger-Weiss, presidente da diretoria da Gebrüder Weiss.
O prêmio é concedido anualmente pela divisão federal de Transporte e Tráfego por desempenhos e inovações especiais a empresas de transporte e logística na Áustria.
12.000 usuários do portal de clientes
O portal de clientes foi lançado no outono do ano passado. Atualmente, mais de 12.000 usuários estão registrados. Em uma pesquisa de satisfação, a plataforma online alcançou 4,5 de 5 estrelas possíveis.
Foto: © feelimage / Legenda da imagem: Na cerimônia de premiação na Hofburg de Viena (da esq. para dir.): Laudador Wilfried Sihn, diretor da Fraunhofer Austria, Wolfgang Brunner, chefe de Gestão de Projetos e Portais da Gebrüder Weiss, Wolfram Senger-Weiss, presidente da diretoria da Gebrüder Weiss
