Alcyon digitaliza processos de transporte internacionais com Zetes

Alcyon, uma empresa líder na distribuição de produtos veterinários na França, optou pela inovadora solução de Proof of Delivery ZetesChronos para poder rastrear todo o processo de entrega e obter uma transparência em tempo real para todos os processos de transporte. Através da digitalização dos processos de entrega, a Alcyon será capaz de monitorar todos os seus fluxos de processo e garantir a conformidade da cadeia de frio para proteger produtos sensíveis.

(Wien/Paris) O grupo Alcyon é uma empresa líder na distribuição de produtos veterinários com um catálogo de produtos de mais de 20.000 itens. A empresa entrega diariamente produtos veterinários essenciais (medicamentos, equipamentos e ração animal) a veterinários em toda a França, Bélgica e Itália. Todos os dias, milhares de pacotes são enviados. Para poder processar as remessas de forma mais eficiente, a Alcyon decidiu digitalizar o processo de entrega com a solução de software ZetesChronos.

O processo de entrega do grupo Alcyon está associado a desafios complexos. Um exemplo é o transporte de produtos sensíveis, como vacinas, que precisam ser mantidas refrigeradas. No caminho para o cliente, frequentemente é necessário considerar vários níveis (centro de distribuição, plataforma regional, filiais, etc.). Além disso, as entregas devem ser rastreáveis através de diferentes transportadoras com sistemas de gestão de transporte que variam bastante. A escolha recaiu sobre o ZetesChronos, pois ele aborda exatamente esses desafios.

ZetesChronos atende a todos os requisitos

Eric Vanthournout, chefe de logística e transporte da Alcyon, explica: “ZetesChronos atende a todos os nossos requisitos e rastreia todas as nossas entregas a cada cliente, independentemente do meio de transporte. As informações são carregadas imediatamente e os dados são geridos centralmente através de uma plataforma. Isso nos permite garantir um rastreamento em tempo real. Podemos verificar a qualquer momento se os produtos foram entregues e, se necessário, informar nossos clientes veterinários sobre atrasos ou problemas de entrega.”

Transparência em tempo real através da digitalização completa

O software ZetesChronos é suportado por um hardware robusto e inteligente. Essa combinação garante o rastreamento contínuo dos recipientes de transporte. Os motoristas são equipados pela Alcyon com cerca de 150 dispositivos móveis, que permitem comunicação em tempo real com a sede. Para garantir a conformidade da cadeia de frio, sensores de temperatura conectados também são instalados nos veículos de transporte, que medem a temperatura regularmente. “Com o ZetesChronos, o cliente se beneficia de uma solução testada e comprovada com várias funcionalidades que permitem a transparência em tempo real e a gestão completa de suas atividades de transporte”, diz Marc Vukovic, gerente de desenvolvimento de negócios para ZetesChronos na Zetes.

Expectativas superadas

Através deste carregamento sistemático de dados em uma plataforma central, a Alcyon poderá realizar um monitoramento mais rigoroso e análises detalhadas dos dados por tipo de transportadora e área geográfica no futuro. Isso é especialmente útil em casos de interrupções e permite um serviço visivelmente melhor para cada cliente individual. “Com a solução da Zetes, podemos rastrear todos os nossos recipientes de transporte e, assim, prevenir a perda de recipientes de plástico. Isso era um problema que nos custava milhares de euros a cada ano”, observa Eric Vanthournout.

Foto: © Zetes