Logística de Sistema Online com mais Transparência no Transporte Local

Parceiros na Rede de Carga Fracionada Logística de Sistema Online (OSL) documentam desde o início do ano as entregas adicionalmente com dados GPS em tempo real – para mais transparência nas remessas no transporte local. A OSL compara essa nova conquista com a prova de vídeo no futebol.

(Paderborn) O rastreamento de remessas é padrão na OSL, assim como a transmissão do status da remessa, sendo a digitalização da remessa um fator crucial. Agora, o status da remessa é complementado com dados GPS; em breve, essa opção também estará disponível para pedidos de coleta.

Enquanto “entregue” como status é indiscutível, em caso de desvios, o respectivo motivo deve ser mencionado, por exemplo, “destinatário não encontrado” ou “falta de tempo na rota de entrega”. Com os dados GPS agora coletados adicionalmente, é possível esclarecer de forma inequívoca quando e onde um parceiro da OSL entregou uma remessa ou tentou realizar uma entrega. “Isso é como a prova de vídeo no futebol – assim podemos comprovar posteriormente que um veículo realmente esteve no local”, diz Marcella Rennecke, responsável pela Qualidade e Gestão Ambiental na OSL. Com base nesses dados precisos, os “processos de notificação” automatizados agora se tornam ainda mais significativos: se uma entrega não for bem-sucedida, o parceiro recebe automaticamente, juntamente com a notificação de status GPS exata, o aviso de que precisa agir – dependendo do motivo, por exemplo, tentar entregar a remessa novamente, verificar a completude ou entrar em contato com o cliente.

Clareza e Compreensibilidade

O novo sistema GPS é fácil de usar: a tela “Status da Remessa” agora mostra, além da data e hora, também o “Local GPS” com as coordenadas de localização. A condição técnica para a localização precisa já estava disponível, ou seja, scanners para capturar a remessa, bem como telemática no veículo ou dispositivos portáteis para motoristas equipados adequadamente que suportam a transmissão de dados GPS. Todos os parceiros da OSL que já possuem essa tecnologia apenas precisaram expandir sua interface com o sistema OSL. No próximo passo, os parceiros da OSL poderão ativar essa função para seus clientes, para que eles também estejam sempre informados sobre o status de suas remessas. É garantido que todas as diretrizes do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) sejam respeitadas.

Foto: © Logística de Sistema Online