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4. Junho 2024Os processos postais e logísticos dependem de uma variedade de fatores que estão além do controle do prestador de serviços. Ao mesmo tempo, as exigências dos clientes em relação à velocidade de entrega nunca foram tão altas. Manter o nível de serviço durante interrupções operacionais é, portanto, um desafio constante, especialmente quando não se sabe o que vem a seguir. Consequentemente, as empresas estão em busca de ferramentas que reduzam a incerteza e apoiem o planejamento de emergência.
Por: Alexandra Ballestrem e Roosmarijn Schopman
(Delft) Processos logísticos maduros são altamente automatizados. Quando pacotes ou cartas passam por um centro de triagem, eles são fotografados, escaneados e rastreados com uma variedade de dispositivos. Isso gera uma enorme quantidade de dados que podem ser armazenados e analisados para tornar os processos transparentes. Cada vez mais, empresas de correios e logística utilizam esses fluxos de dados para criar “gêmeos digitais”.
Um gêmeo digital (Digital Twin) é uma representação virtual de um objeto físico ou, neste caso, de um processo. Ao inserir dados reais em modelos matemáticos personalizados que refletem com precisão as operações, é possível simular como parâmetros alterados afetam a empresa. Como as quantidades de dados necessárias para o funcionamento do sistema já estão disponíveis devido ao equipamento de automação existente, o gêmeo digital permite praticamente experimentação ilimitada e quase sem riscos. Embora o gêmeo digital também não conheça o futuro, ele possibilita um planejamento de emergência eficaz e possíveis otimizações.
Planejamento de emergência para todos os cenários
Vamos considerar, por exemplo, um aumento no volume de pacotes ou cartas: os processos existentes são tão flexíveis que as instalações disponíveis podem lidar com o maior volume sem problemas? Se não, são necessários investimentos em um novo centro de triagem, em instalações ou em pessoal? Empresas com um gêmeo digital podem inserir o aumento no volume de pacotes e cartas nos modelos e testar os processos para responder a essas perguntas. Um novo centro de triagem leva pelo menos cinco anos para se amortizar. Sistemas baseados em dados, portanto, têm um valor enorme para a tomada de decisões.
Interrupções imprevistas são outro evento que pode ser modelado pelo gêmeo digital e cujos impactos podem ser mitigados. O que acontece se um dos 20 a 80 centros de correios nacionais (dependendo do tamanho do país) falhar? Isso pode ser simulado no gêmeo digital para observar os impactos. Além disso, a simulação permite um planejamento e estratégia proativos para minimizar o tempo de inatividade e os atrasos nas entregas, caso ocorra um problema. Assim, é possível identificar antecipadamente as melhores maneiras de distribuir a carga e manter os impactos sob controle, em vez de realizar análises demoradas após um evento ocorrido.
Como o mundo virtual influencia o mundo físico
Nos cenários anteriores, tratamos da triagem, mas os gêmeos digitais oferecem ainda mais possibilidades. Por meio de simulações, é possível testar, por exemplo, como o espaço disponível no armazém pode ser utilizado para descobrir novos potenciais de eficiência. Empresas que trabalham com robôs podem mapear digitalmente toda a sua frota de robôs e otimizar seus movimentos dentro de uma instalação. Quando os dados correspondentes estão disponíveis, veículos de entrega podem ser incluídos para simular como as mercadorias podem ser transportadas entre diferentes centros de triagem para processamento.
Uma representação digital da operação total pode influenciar concretamente o mundo físico e estabelecer as bases para triagens dinâmicas e logística auto-organizável. Com os equivalentes virtuais de cartas, pacotes e paletes, o gêmeo digital pode tomar decisões automatizadas para ajustar coletas, entradas de mercadorias, triagens e entregas, a fim de otimizar a velocidade, qualidade e flexibilidade dos processos logísticos. Isso permite que os prestadores de serviços melhorem seu atendimento e, ao mesmo tempo, reduzam os custos operacionais e de investimento.
Um parceiro comprovado para gêmeos digitais
No início, não é tão fácil aproveitar as vantagens de um gêmeo digital. Primeiro, é necessário capturar o maior número possível de eventos físicos usando o equipamento da operação. Isso cria uma base de dados completa para previsões precisas. Com os dados coletados e armazenados, um parceiro experiente e competente deve agora transformar os parâmetros e fatores do processo do cliente em modelos matemáticos e software funcionais. Além disso, um painel analítico é necessário para apresentar os resultados.
A Prime Vision é especializada na criação de gêmeos digitais do zero. Os sistemas de processamento de imagem, o software de análise, as soluções de armazenamento de dados e a robótica da Prime Vision estão totalmente integrados ao processo de triagem e fornecem os dados necessários para uma simulação precisa. Os gêmeos digitais da Prime Vision são até compatíveis com produtos de outros fornecedores, garantindo uma ampla cobertura. A empresa é especializada em integrar seus produtos de automação de forma fluida na infraestrutura existente dos clientes.
Em qualquer caso, a Prime Vision pode combinar fontes de dados isoladas de forma flexível para construir um gêmeo digital eficaz. A equipe de pesquisa e desenvolvimento da Prime Vision é capaz de traduzir operações físicas em modelos de software funcionais e fornecer uma representação digital precisa dos processos individuais dos clientes. Isso pode ser hospedado em um ambiente do cliente ou pela Prime Vision, seja no local ou na nuvem.
Empresas de correios e logística que desejam realizar um planejamento de emergência proativo precisam de um gêmeo digital para previsões e decisões corretas. Ao colaborar com um especialista como a Prime Vision, essas empresas podem garantir sua eficiência e viabilidade futura – mesmo sem habilidades de adivinhação.
Alexandra Ballestrem é Diretora de Contas Chave DACH na Prime Vision
https://www.linkedin.com/in/alexandraballestrem/
https://primevision.com/
Roosmarijn Schopman é Gerente de Propostas e líder de gerenciamento de produtos na Prime Vision
https://www.linkedin.com/in/roosmarijn-schopman/
Fotos: © Prime Vision








