A Automação na Intralogística Aumenta a Responsabilidade no Local de Trabalho

A indústria de intralogística está se movendo rapidamente em direção a um uso mais intenso de automação e ferramentas digitais complexas. Para alcançar o maior sucesso possível, os especialistas do setor devem estar preparados para apoiar sua força de trabalho a entender completamente as novas exigências de seus papéis e criar locais de trabalho que promovam segurança, produtividade e eficiência.

Por: Alexander Tutt, Gerente de Desenvolvimento de Negócios, Configura

(Berlim) As pessoas são e continuam sendo indispensáveis nas operações de armazém. Como uma empresa especializada em projetar layouts de armazém, reconhecemos que um novo nível de harmonia pode surgir quando uma força de trabalho é estrategicamente conectada à automação e à robótica. Por isso, treinamentos de funcionários de alta qualidade e consistentes são essenciais para garantir produtividade, segurança e alívio no trabalho em armazéns modernos que utilizam essas máquinas avançadas. Além disso, o design e o layout desses espaços automatizados serão cruciais para garantir que o equilíbrio entre humanos e robótica na indústria de intralogística possa ser totalmente implementado.

Com o avanço contínuo da automação em várias áreas de negócios, seus impactos na indústria de intralogística serão inevitáveis. Apesar do rápido progresso tecnológico, o valor do capital humano e a forma como os funcionários interagem com as máquinas continuam sendo de extrema importância para o sucesso do setor, à medida que a automação redesenha os armazéns modernos.

Foco na Indústria de Intralogística

No ano passado, a Configura, em colaboração com a Dynata, conduziu um estudo abrangente sobre a indústria de intralogística em três mercados-chave: Japão, Alemanha e Estados Unidos. Com insights de quase 700 profissionais de intralogística sobre novas tecnologias e inovações, impressionantes 41,7% identificaram a automação de armazéns como a inovação mais disseminada e que aumenta a produtividade, que moldará o setor nos próximos cinco a dez anos. À medida que a automação ganha importância, o setor de intralogística precisa entender e implementar os papéis mais eficazes para os trabalhadores humanos nesse cenário em evolução.

Repensando a Integração Homem-Robô em Armazéns

Uma descoberta notável do estudo que merece atenção: ao serem questionados sobre o capital mais importante no design e operação de armazéns, 26% dos entrevistados enfatizaram a importância da força de trabalho humana no armazém – a resposta mais comum por muito.

Essa observação nos leva a refletir sobre como a colaboração entre a força de trabalho humana e a robótica evolui à medida que a automação se torna cada vez mais onipresente. Como será reconhecida a importância da força de trabalho humana em armazéns automatizados quando os tomadores de decisão discutem principalmente sobre automação?

Armazéns Sem Pessoas: Uma Realidade Distante?

Apesar dos avanços rápidos, a automação e a robótica ainda não tornaram a presença humana nos armazéns obsoleta. As máquinas ainda precisam de manutenção e monitoramento em caso de falhas esporádicas. Sistemas de controle complexos ainda são melhor gerenciados por operadores humanos em vez de IA ou software sofisticado. Embora a automação otimize o fluxo de materiais no armazém, a força de trabalho humana continua sendo insubstituível para as operações diárias e tarefas mais complexas.

Armazéns totalmente automatizados, gerenciados remotamente, podem se tornar realidade em breve, mas esses ambientes dependerão fortemente de intervenções humanas para garantir eficiência e controle de qualidade. Consequentemente, a integração de tecnologias automatizadas nos espaços de armazém aumentará a demanda por capital humano para manutenção e cuidado das máquinas, provando que os robôs não estão aqui para substituir os empregos humanos.

Capacitando a Força de Trabalho Humana Através de Treinamento Adequado

À medida que a relação simbiótica entre humanos e robótica evolui, a indústria de intralogística enfrenta um período de rápida mudança. Com a crescente incorporação de tecnologia nas operações de armazém, o papel da força de trabalho humana deve se adaptar em conformidade.

Na pesquisa da Configura, mais da metade dos entrevistados enfatizou a importância de um treinamento consistente para lidar com automação e integrar robótica complexa. Seja de forma tradicional, digital ou virtual – treinamentos acessíveis e práticos são essenciais para preparar os funcionários para trabalhar em ambientes altamente automatizados.

Treinamentos abrangentes são cruciais para a segurança e produtividade devido ao crescente nível de colaboração entre humanos e robôs. Treinamentos inadequados podem levar a consequências graves, como acidentes, lesões e redução da produtividade, o que poderia prejudicar a atratividade geral da automação para profissionais de intralogística e operações de armazém.

Equilibrando Poder com Responsabilidade

À medida que a indústria de intralogística adota avidamente automação e novas ferramentas digitais, a disposição de apoiar a força de trabalho humana a entender melhor seus papéis em evolução é essencial para o sucesso. As pessoas continuam sendo indispensáveis nas operações de armazém, e com a integração adequada com automação e robótica, podem alcançar um equilíbrio altamente eficiente.

Valorizar sua força de trabalho e priorizar treinamentos de alta qualidade e consistentes garante produtividade, segurança e eficiência em armazéns modernos. Dada a crescente escassez de mão de obra na indústria de intralogística, trabalhadores qualificados e confiáveis se tornam cada vez mais valiosos. Novos papéis surgirão, à medida que os funcionários precisarem gerenciar e manter sistemas modernizados.

Empregos nas áreas de engenharia, análise de dados, manutenção, gerenciamento de operações, atendimento ao cliente e controle de estoque provavelmente estarão em alta demanda, à medida que os armazéns se tornam cada vez mais automatizados. Isso destaca a importância de os gerentes de armazém desenvolverem métodos eficazes para treinar novos e existentes funcionários sobre novas tecnologias, a fim de melhorar os processos gerais do armazém.

Projetando Armazéns para a Harmonia entre Humanos e Automação

A automação pode exigir consistência. É importante projetar tudo de forma uniforme para que as máquinas possam operar suavemente e reduzir custos. Para planejar a disposição mais produtiva de um armazém, é importante encontrar o equilíbrio certo entre o valor dos sistemas automatizados e o valor dos materiais a serem manuseados (MTBH). O objetivo é alcançar uma harmonia entre humanos e sistemas automatizados, garantindo ao mesmo tempo a segurança e a produtividade de todos. Ao projetar um armazém ou local de trabalho, deve-se enfatizar que os trabalhadores humanos que operam ao lado de sistemas automatizados são o capital mais importante para a operação contínua.

É hora de a indústria de intralogística se concentrar nas pessoas que fazem o trabalho duro e no pessoal essencial que garante que serviços como nossas entregas do Amazon Prime no dia seguinte sejam pontuais e impecáveis. No entanto, em vez de colocar cadeiras de praia e um bar de café no meio do armazém, o foco deve estar em criar espaços de trabalho inspiradores. Esses espaços devem motivar os funcionários, proporcionar prazer em seu trabalho e promover uma interação segura e fácil de entender com os robôs ao redor.

A Chave para o Sucesso na Indústria 4.0

Apesar do progresso em direção à Indústria 4.0, a força de trabalho humana continua sendo indispensável na intralogística. Para aproveitar todo o potencial, as empresas devem investir em treinamentos abrangentes para os funcionários e projetar áreas de trabalho que permitam uma colaboração perfeita entre humanos e robôs. Isso promove segurança, produtividade e eficiência, garantindo um futuro de sucesso para o setor.

Alexander Tutt é Gerente de Desenvolvimento de Negócios na Configura, um fornecedor líder de soluções de software de design para a indústria de intralogística e mobiliário comercial. Alexander tem mais de uma década de experiência em desenvolvimento de negócios e se concentra na expansão das parcerias da Configura na indústria de intralogística alemã. Ele possui fortes habilidades analíticas e é proficiente em comunicação, relações internacionais e pesquisa de mercado. Alexander fala fluentemente espanhol, inglês e alemão.
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