O elevador de mangueira da Timmer facilita o trabalho na ENO telecom

Quando os pedidos chegam em massa no final do dia de trabalho, a expedição da ENO telecom GmbH é especialmente exigida. Para os colaboradores do atacadista de eletrônicos de Nordhorn, isso significava até agora: levantar muitas caixas pesadas, muitas vezes sob pressão de tempo. Com a utilização do elevador de mangueira a vácuo quickLIFT da Timmer, a empresa conseguiu resolver esse desafio.

(Neuenkirchen/Nordhorn) A tecnologia de elevação que alivia o esforço físico agora proporciona processos mais rápidos e um ambiente de trabalho atraente e ergonomicamente projetado. A ENO investe assim em sua própria atratividade como empregador e deixa claro que processos eficientes e valorização dos colaboradores andam de mãos dadas.

A ENO telecom GmbH está estabelecida há muitos anos como atacadista de produtos de telecomunicações. Ao longo do tempo, a gama de produtos se expandiu significativamente: além de smartphones e tablets, hoje também fazem parte do portfólio dispositivos eletrônicos como fritadeiras a ar ou máquinas de café automáticas, bem como produtos de grande volume como televisores de tela grande ou sistemas de som. Isso aumenta as exigências logísticas no armazém de eletrônicos. Na expedição, onde diariamente numerosos pacotes são processados, a carga física, especialmente durante picos de pedidos, aumentou visivelmente para os colaboradores.

Altas taxas de trabalho como fator de estresse

“Caixas individuais de 30 quilos podem ser carregadas algumas vezes, mas não centenas de vezes”, diz Rainer Büter, procurador da ENO. Especialmente no final do dia de trabalho, quando os pedidos acumulados ao longo do dia chegam ao atacadista, muitos pacotes precisam ser movimentados em pouco tempo. Apesar das esteiras e mesas de trabalho, o manuseio manual dessas cargas em alta frequência representa um enorme estresse físico. “Estava cada vez mais difícil manter a motivação dos colaboradores na expedição. Trabalhar lá era bastante impopular”, diz Büter.

A ENO avaliou várias opções para aliviar os colaboradores. Entre outras coisas, exoesqueletos foram testados. “O conceito era interessante, mas para nosso caso de uso era muito inflexível”, explica Büter. “Você usa os trajes permanentemente, mas movimentamos mercadorias de pesos muito diferentes e o suporte só é necessário para pacotes especialmente pesados ou difíceis de manusear.”

Da análise à solução prática

Para encontrar a solução certa para os desafios na expedição, a ENO envolveu o planejador logístico Logistik Conzept Klette. O assistente de projeto Sven Ludewig enfatiza: “Nosso objetivo era encontrar uma solução para a ENO que fosse tanto flexível quanto eficiente e realmente aliviasse os colaboradores.” Foi crucial integrar a solução de elevação exatamente no fluxo de trabalho existente. “Estamos especialmente felizes que nosso armazém de eletrônicos em Nordhorn e a Timmer em Neuenkirchen estão a apenas alguns quilômetros de distância – a proximidade regional cria confiança e caminhos curtos”, diz Büter.

Na Timmer, a equipe da ENO testou qual sistema de elevação atende melhor às exigências da expedição. A escolha recaiu sobre o elevador de mangueira a vácuo quickLIFT com um sistema de trilhos de cinco por sete metros. A operação simples, a flexibilidade no uso e a possibilidade de mover cargas diferentes de forma rápida e segura convenceram Büter e sua equipe: “O quickLIFT pode ser utilizado conforme a necessidade e pode ser operado imediatamente após uma breve instrução. Era exatamente isso que estávamos procurando”, diz Büter.

Integração rápida e benefício imediato

A implementação ocorreu conforme o cronograma. Tim Kaldeweide, técnico de vendas da Timmer, relata: “Conseguimos integrar o sistema de elevação perfeitamente na tecnologia de transporte da expedição.” A montagem foi concluída em poucos dias. Rainer Büter ficou impressionado com a expertise dos especialistas em elevação: “Os montadores da Timmer estavam muito bem preparados, ajustes menores foram feitos imediatamente.” A instrução também foi simples: “O sistema é intuitivo de operar. Nossos colegas rapidamente pegaram o jeito”, diz Büter.

Desde então, o quickLIFT apoia diariamente os colaboradores na elevação, movimentação e descida de caixas de até 32 quilos, pois esse é o peso máximo que os prestadores de serviços de transporte aceitam. Pacotes mais leves continuam a ser manuseados pelos colaboradores, enquanto eles movimentam envios pesados ou difíceis de manusear confortavelmente com o elevador de mangueira. “Usamos o sistema centenas de vezes por dia. A expedição se tornou significativamente mais atraente”, relata Büter.

As primeiras avaliações também mostram menos faltas por doença. “Com o investimento em tecnologia de elevação moderna, queremos facilitar o dia a dia dos nossos colaboradores e ao mesmo tempo expressar nossa valorização pelo trabalho deles”, diz Büter. Um cálculo exato de amortização ainda não está disponível, mas o benefício é claro para a ENO: “A tecnologia de elevação previne a fadiga, reduz os atestados médicos e fortalece nossa posição como empregador atraente.”

Foto: © Timmer